护理质控小组工作方案模板一、指导思想以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学开展、以人为本的观念，全心全意为患者效劳，患者的满意就是我们永远的追求为效劳宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支效劳素养高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢送的护理团队。二、工作目标1、工作质量指标：① 器械消毒合格率 100%② 抢救器械完好率 100%③ 根底护理合格率≥90%④ 整体护理开展≥90%⑤ 危重患者护理合格率≥90%⑥ 护理技术操作合格率≥95%⑦ 年褥疮发生数≤1%⑧ 护理文件书写合格率≥95%⑨ 护理事故 0⑩ 卫生管理：病室走廊洁净、洁净，玻璃明亮，厕所无异味。2、护理效劳：① 患者对护理人员满意度≥95%② 被服管理：实行护理员专人管理，被服洁净无破损，及时更换。三、工作任务1、把改善效劳态度、提倡主动微笑效劳做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。2、继续抓好护理工作质量与持续改良，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一注意〞，把细节管理作为 20xx 年护理质量管理重点内容之一，仔细落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员平安意识，杜绝护理事故发生，把护理过失降低到最低程度。① 严格执行长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。3、强化护理人员的素养以及根本技能训练。① 加强长技能培训，使长对 25 项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室根据护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训方案。②长组织科内人员进行技能培训并考核。4、加强平安管理① 危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理方案并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理方案，每班记录病情；二级护理每周记录 2-3 次。② 压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，实行相应措施预防压疮的发生。③ 防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，实行保护性措施，防止跌伤。④ 每月上报过失一次，并组织分析讨论，制定改良措施。5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染。
