收银员工作总结范文推举【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结
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收银员工作总结范文推举(一) 不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底
也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难
我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单
其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好
现将在这五个月的工作总结如下: 1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象
收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上
如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好
回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合
4、严格根据公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑
电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符
在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦
在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收
收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话