旅游汽车有限公司值班经理制度旅游汽车有限公司 值班经理制度 第一章 总则 第一条 根据集团对员工去向公示的要求，借鉴行业优秀企业的管理经验，为法律规范我公司办公秩序，提高承包人（驾驶员）业务办理效率，结合公司实际,特制订本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工。 第二章 值班方式 第三条 实行轮值方式，由公司全体员工进行轮值（每人一日）。 第四条 值班时间： 正常工作日 9:00 至 17:00 第五条 值班地点： 公司大厅 。 第三章 岗位职责 第六条 负责公司办公秩序的维护，登记公司全体人员日常考勤及在岗情况。 第七条 对来访人员的接洽及引导工作。 第八条 严格根据公司员工礼仪法律规范对员工在工作期间的仪容仪表、言谈举止、行为标准等进行督导。 第九条 公司办公场地突发事件的处理与汇报工作。 第十条 负责对驾驶员进行相应的业务引导工作与办理。 第四章 值班要求 第十一条 应遵守值班纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，值班时必须着工装，根据公司员工礼仪法律规范执行。 第十二条 值班经理如有特别原因不能如期履行值班职能，须自行协调换班人员，并提前 1 天提出书面申请说明原因，征得总经理同意后向综合管理部报备方可调班。值班人员未经同意不履行值班职能或值班时无故离岗，按公司有关规定进行处理。 第十三条 值班经理应做好相应的值班记录。 第五章 值班工作流程 第十四条 正常工作日 9:00 17:00 对员工到岗与离岗情况进行登记，并根据实际情况及时变更公司 人员在岗情况公示牌 。 第十五条 遇突发事件应及时处理，并将事件情况形成报告报送总经理。如无法处理应及时向总经理汇报，并协调相关部门人员进行处理，处理完毕后形成报告报送总经理。 第十六条 承包人（驾驶员）办理日常业务，应提供相应表格指导填写，填写审核完毕后，将驾驶员引导至相应的业务办理人员处。如遇特别业务需将驾驶员引导至相应车队进行 办理。 第六章 附则 第十七条 本制度自颁布或修订之日起执行。 附件：1、值班记录表 2、突发事件报告表 附件 1： 值班记录表 (时间： 年 月 日 : : ） 值班经理 当日情况 一、公司人员考勤及在岗情况 迟到人员： 早退人员： 在岗情况： 二、突发事件情况 当日共处理突发事件 起。 突发事件摘要： 业务办理 服务监督 捷达 1 队： 捷达 2 队： 爱丽舍 3 队： 爱丽舍 4 队： F6 5 队： F6 6 队： ...
