郑州金辉印刷有限公司J HYS-Q M—2 O 1 1 质 量 手 册 编 制: 审 核:批 准:版 本 号: A/ 0版 受控状态:换版日期2 01 1-12—01 实施日期 2025—12-10颁 布 令为确保公司产品满足顾客需要,在建立、实施质量管理体系以及持续改进其有效性时采纳过程方法,增强顾客满意。依据《质量管理体系 要求》(GB/T 19001—2025 id t ISO 9 00 1:20 0 8)编制完成了《质量手册》A/0 版,现予以批准发布,于 2025 年 12 月 01 日起实施。本手册就是公司质量管理体系得纲领性文件,就是开展各项活动得行为准则,也就是对外提供质量保证得证实。全体员工必须遵照执行。 总经理:任 命 书为了贯彻执行 GB/T1 9 001-20 0 8 idt I S O 9 00 1:20 08《质量管 理 体 系 要 求 》 , 加 强 对 质 量 管 理 体 系 运 行 得 推 动 与 监 督 , 兹 任 命 为公司得管理者代表。其职责除原有其它规定职责外还应履行以下职责:1)确保质量管理体系所需得过程得到建立,实施与保持;2)向最高管理者报告质量管理体系得业绩与任何改进得需求;3)确保在整个组织内提高满足顾客要求得意识;管理者代表得职责可包括与质量管理体系有关事宜得外部联络. 总经理:质量方针印刷精致亮丽,使用方便环保,质优价廉安全,服务周到及时.方针内涵:1。关注社会与顾客得需求,产品从环保、节能与有用出发。本着求实创新得理念,不断改进产品与服务质量。2。以优质可靠得生产质量与安全便利得使用质量,确保满足顾客及标准得要求。3.全面为顾客需求服务,以诚信得经营理念,热情、周到、及时得服务态度赢得顾客满意。质量目标1.设计符合顾客要求1 00%;制图差错率≤3%2。采购主要原材料合格率 100%;3.制版合格率≥9 8%;4。产品退货批次率≤2%;顾客综合满意率≥90%; 总经理: 2 01 年 1 2月 01 日郑州金辉印刷有限公司质量手册0、1 目录章节号0、1版 本A/0页 码1/1标 题 G B/T19 0 01:2 008 标准条款对比0、1 目录0、2 质量手册说明 1、0 企业概况2、0 质量管理体系结构图3、0 质量管理体系过程职责分配表4、0 质量管理体系 4、1、4、24、0—1 文件控制程序 4、2、34、0-2 质量记录控制程序 4、2、45、0 管理职责 5、1、5、2、5、3、5、4、5、55、0—1 管理评审控制程序 5、66、0 资源管理 6、16、0-1 人力...