烟草局八月份工作总结及后四个月工作安排八月份,襄城局(营销部)全体干部职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克制主客观不利因素,圆满完成市局下达的各工程标任务。 卷烟销售总量完成 1162.1 箱,占规划的102.3%,单箱构造9090.3元/箱,占规划的101 %。 专卖治理共查处各类违法案件 89 起,办结案值 202527.00 元,查扣各类违法“三烟”312.1 条。其中,假冒烟219.7 条,非渠道卷烟 92.4 条。组织市场清理整顿 3 次,共计 9 天,出动人员 430 人次,车辆 72 台次。回忆工作紧急、劳碌有序的八月份,我们主要做了以下几个方面的工作: 一、落实第一要务---卷烟销售工作 (一)统一思想,上下同心,全员上阵促销售 八月份,天气变化无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不便,区内几条主要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰难的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结全都积极寻求解决方法,局长(经理)根据惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干部职工统一了熟悉,树立了信念,大家把客户满足作为网建工作的动身点和立足点,一切从客户利益动身、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系,为顺当完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想根底。 (二)明确任务,突出重点,扎扎实实做好根底工作 为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月底奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员赐予了嘉奖,充分调动了员工销好卷烟的积极性。 始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟规划完成。坚持标准经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面,从而到达了平衡销售。 (三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处 为了使客户经理的职能发挥到位,建立好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任治理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。加大内部治理奖惩力度,实行完成卷烟销售总量单项奖惩处法,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。 客服中心从...