物业前台工作述职报告范文

物业前台(qiántái)工作述职报告范文 物业(wù yè) 前台工作述职报告范文 本文简介： 【一】我从某某年某某月到某某花园(huāyuán)任职，到某某年 11月，历时(lì shí)某某个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助(xiānɡ zhù)，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这某某个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不 是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素养的队伍，有 物业前台工作述职报告范文 本文内容： 【一】 我从某某年某某月到某某花园任职，到某某年 11 月，历时某某个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这某某个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素养的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能到达两个目的其一，冷静回忆一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案 例，为公司今后锻炼、培育人才提供参考。 我这某某个月的工作，根本可分为三个阶段。 第一阶段，摸索阶段。从某某年某某月初到 7 月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的根本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速实行措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生 严重后果。 第二阶段，尝试阶段。从某某年 8 月初到 9 月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理参加一些个性化的色彩。主要完成的工作有 1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第 1 项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第 2项...