物业管理信息化建设信息技术在生产、生活中的应用并不仅仅意味着是一种技术上的更新，更重要的是产生一种新型产业——信息产业，在经历信息产业革命的当今世界，信息产业极大的推动这世界经济的进展，而最本质的原因是，新新技术革命代表这产生一种新的生产力，一种新的生产力的进展方向。我国在上个世纪末也充分认识到信息化革命的重要性，并上升为国家战略的高度。1997 年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：信息化是指培育、进展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深化开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程。那么，我们今日要讨论的是，信息技术如此重要，我们应该用怎么样的一个思路去指导物业管理的信息化建设。又该怎么样去运用信息化去改善我们的工作，实现什么样的目的呢？在此：我提出的想法是，物业管理信息化建设的过程是基于信息技术运用的管理模式再造，以实现快速反应、高效运作的目的，最终实现物业管理的责任和使命。首先我们先探讨一下物业管理工作的责任和使命。自上世纪 80 年代初，深圳成立第一家物业管理企业以来，物业管理行业在经过 30 年的进展历程后，逐步进展壮大，给社会制造了大量的经济和 社会效益，承担了较大的社会责任。作为物业管理行业的一个特性，物业管理作为社会生产大分工的产物，从形成到现在逐步承担了政府的社会管理职能，为社会稳定进展贡献了自己的力量。凭借着自己更专业化、细致化的服务，在保障物业稳定运行的同时，也提升了整个社会治安稳定状况，从这个意义上来说，物业管理行业存在和进展的意义是巨大的。物业管理工作已经不是单纯的管好一个项目，负责一片区域那么单纯和简单的事情了，而是承担了社会治理的一些工作，随着社会的不断进展和进步，物业管理的这种职责会越来越重要，这必定要求我们必须建立起有效的网络化的管理和沟通机制，而信息化技术的推广和运用，给了我们实现这种目的可能性，制造了机会。信息化在当今社会的运用已经涉及各个方面，信息化社会带给人们巨大的冲击和改变，给整个社会带来了深刻和明显的变化！民众的生活方式都已经随着信息化的进展而发生改变，当你需要联系一个人的时候第一想到的不是手机，而是 QQ、MSN；当你去查找资料不是去翻书，而是去百度的时候。你就会体会到信息化时代的...
