电子商务对供应链整合的影响一、引言在过去的十年里，经济、技术和市场的联合力量迫使公司考察和彻底改造它们的供应链战略。这些力量中包括了企业全球化、产品种类组合、供应网络日益增加的复杂性、产品生命周期的缩短。为了保持领先的竞争优势，企业努力以称之为“供应链整合”的方法，猎取更大的供应链合作伙伴之间的协作和调整。信息技术特别是 Internet 在促进供应链整合实现其预定目标方面发挥着重要的作用。当Internet 的大多数显著的作用在电子商业中作为一种新的零售渠道出现时，Internet 就有可能对 B2B 的交互，特别是在供应链整合领域中产生极其重大的影响。Internet 能重新定义后端操作——产品设计和开发、采购、生产、库存、分销、售后服务支持甚至市场营销——是怎样进行的，并且在流程中改变各方的作用和关系、预测新的供应网络、服务和业务模式。“电子商务”一词明显的有别于“电子商业”，它被用来描述采纳 Internet 加速实现供应链整合的目标。在文章中，电子商务具体是指“在使用 Internet 的供应链中，前端和后端操作的计划编制和实施”。事实上，电子商务早已对供应链整合产生了巨大的影响，但是可以安全地说，我们紧紧挖掘到了表面的东西。新模式是在不断进展的。通过对供应链采纳电子商务的方式，企业能认识到通过改进效率、提高资产利用率、更快的投向市场、减少总的订单履行周期、增强客户服务和提高反应速度、渗透新市场、获得更高的资产回报率和最终更高的股东价值，企业能获得巨大的回报。二、影响的维度1.信息分享·电子信息整合信息整合是供应链整合的基础。对于整个供应链内部的公司而言，为了协调它们的产品、财务和信息流，它们必须能随时获得正确的、及时的反应它们供应链状态的信息。因此，所有供应链合作伙伴的获得基于及时的共享信息的能力是改善供应链业绩的关键。为了保证供应链是由真实消费需求、信息共享驱动的，这一点十分关键。这是克服供应链中需求信息扭曲——众所周知的“牛鞭效应”的最有效的方法。当合作伙伴利用本地信息做需求预测，并且将预测结果传递给上游的合作伙伴；合作伙伴基于当地经济因素、当地约束条件或者业务测度进行决策；在感知供应环境中的不确定时赌博行为夸大了订单，这时信息扭曲常常发生了。这些扭曲在供应链中逐渐从一种水平放大到另一种水平，被看作是供应链中无效率的最大原因之一。图一：信息扭曲和牛鞭效应克服牛鞭效应的方法之一是使需求信息透明化。事实...
