电子商务部日常工作流程目 录第一节 销售出库 …………………………………………………………… 4第二节 财务退款 …………………………………………………………… 5第三节 售后赔偿金 ………………………………………………………… 6第四节 收款与对账 ……………………………………………………… …7第五节 推广费申请与报销 ………………………………………………… 8 相关说明 1、为了加强管理，完善各项工作流程，促进公司进展壮大，提高经济效益，根据公司的需求，特制订本流程操作细则
2、公司全体员工都必须遵守，遵守公司的规章流程制度及各项决定
3、公司通过发挥全体员工的积极性、团结性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，努力提高员工的素养和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍
5、公司鼓舞员工发挥才能,多作贡献
6、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓舞员工积极向上
7、公司提倡员工团结互助，同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神
8、希望部门与部门之间能互相帮助，互相谅解,一切以公司利益为首要
一、销售出库－流程图1、电商销售单据:白色(电商）－红色（客户)－黄色（财务）－绿色(仓库）2、仓库出库单据：白色（仓库）－红色（财务）－黄色（电商）－绿色(仓库)二、财务退款－流程图 1、退货并退款类型： 2、不退货仅退款类型：仓库回仓单据：白色(仓库）－红色(财务）－黄色（电商）－绿色（仓库)注：退款的时效性对店铺有所影响，所以建议财务能在第一时间处理完成退款操作
电子商务部5、推广员推广店铺，提高店铺流量，促成订单4、客服在线服务解答客户，引导客户下单3、美工根据计划方案设计优化，以提高订单转换率和公司形象6、产品编辑完成产品上架
