计算机销售市场营销案例戴尔:网上直销先锋 计算机销售最常见的方式确实是根基由庞大的分销商进行转销
这种方式大概坚不可摧,也令许多计算机制造厂商的直销屡屡受挫,因为宽广的消费者大概差不多认同了这种销售形式
而戴尔却抗拒了这种潮流,决定通过网络直销 PC 机,并同意直截了当订货,出色地演绎了业界的经典故事
一、戴尔公司的核心概念 在戴尔刚刚接触电脑的时候,他用自己卖报纸存的钞票买了一个硬盘驱动器,用它来架设一个 BBS,与其他对电脑感喜好的人交换讯息
在和不人比立关于个人电脑的资料时,他陡然发觉电脑的售价和利润空间没什么规律
当时一部 IBM 的个人电脑,在店里的售价一般是三千美元,但它的零部件特别可能六七百美元就买得到,而且还不是IBM 的技术
他觉得这种现象不太合理
另外,经营电脑商店的人难道对电脑没什么概念,这也讲只是往
大局部店主往常卖过音响或车子,觉得电脑是一个“能够大捞一把〞的时尚,因此也跑来卖电脑
光是在休斯顿地区就陡然冒出上百家电脑店,这些经销商以两千美元的本钞票买进一部 IBM 个人电脑,然后用三千美元卖出,赚取一千美元的利润
同时,他们只提供顾客极少的支持性效劳,有些甚至没有售后效劳
然而因为大伙儿确实都想买电脑,因此这些店家依旧大赚了一把
意识到这一点后,戴尔开始买进一些和 IBM 机器里的零件一模一样的零部件,把他的电脑升级之后再卖给熟悉的人
他讲:“我明白要是我的销量再多一些,就能够和那些电脑店竞争,而且不只是在价格上的竞争,更是品质上的竞争
〞同时他意识到经营电脑“商机无限〞
因此,他开始投身于电脑事业,在离开家进大学那天,他开着用卖报纸赚来的钞票买的汽车往学校,后座载着三部电脑
在学校期间,他的宿舍常常会有一些律师和大夫等专业人士进出,把他们的电脑拿来请戴尔组装,或是把升级过的电脑带回家往
他还常常用比不人低得多的价格来销售功能更强的电脑,并屡