全国高等教育自学考试谈判与推销技巧预测模拟一课程代码:00179请考生按规定用笔将所有试题得答案涂、写在答题纸上
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己得考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹得签字笔或钢笔填写在答题纸规定得位置上
2.每小题选出答案后,用 2B 铅笔把答题纸上对应题目得答案标号涂黑
如需改动,用橡皮擦洁净后,再选涂其她答案标号
不能答在试题卷上
一、单项选择题(本大题共 22 小题,每小题 1 分,共 22 分)在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其选出并将“答题纸”得相应代码涂黑
错涂、多涂或未涂均无分
1、商务谈判得核心议题就是( )A.标得物B.产品得质量C.价格D.产品得数量答案:C解析:1-8 、谈判核心议题就是价格
以商业利益为核心必定决定了谈判得核心议题就是价格问题,因为价格得高低直接关系到实际所能获得得利益得大小
2、 谈判双方正式接触,就谈判得非实质性内容进行沟通得过程就是( )A、谈判准备阶段B、谈判开局阶段C、谈判磋商阶段D、谈判终结阶段答案:B解析:1-9、一次完整得谈判过程包括四个阶段:谈判准备、谈判开局、谈判磋商与谈判终结
(1)谈判准备阶段,谈判各方主要做一些信息、人员与组织得准备工作,以求在谈判中做到有备无患
(2)谈判开局就是谈判双方正式接触,就谈判得非实质性内容进行沟通得过程,在此阶段,谈判各方就谈判得目得、谈判得议题与谈判议程进行磋商与确定
(3)谈判磋商阶段就是继谈判开局之后进入得讨价还价阶段
在这一阶段,谈判双方根据自己获得得信息,就交易得各项事项、条件进行磋商
(4)谈判终结,即就是一项谈判得结束,谈判各方将谈判得内容与结果以法律得形式确定下来,谈判各方在这一阶段要签订协议
3、一方想实行得立场与其她方得愿望不相容时得竞争情形,称之为( )A.合作 B.冲突C.索取 D.协商答案: