起到关键性作用的管理：战略管理和项目管理：一、项目及项目管理的定义1、项目：项目是为发明独特性产品，服务或成果而进行的临时性工作。1）独特性：独一无二的2）临时性：明确的起点和终点。当项目已经完毕或项目无法完毕而终止，项目就结束了。项目是“临时性”的，但是并不代表项目虽然是临时的，但是最终的结果是长期性的。举例：求职、创业、会议、旅行、聚会、晚会、竞赛、做饭、人生2、项目管理：就是将知识、技能，工作与技术应用于项目活动，以满足项目的目的通俗解释：任何一个项目，做之前一定要考虑其目的。二、项目管理的相关概念1、项目经理：2、项目生命周期：项目生命周期是通常根据顺序排列而有时又互相交叉的各项目阶段的集合。一般而言，项目生命周期包含在一个或多个产品生命周期中。产品生命周期中的很多活动都是以项目的形式进行来实行的。例如新系统研发，系统改造等等为了控制每个阶段产出物的质量，最终控制产品的质量3、组织结构：职能型 ===》 项目型1）职能型：2）项目型：项目具有临时性，项目完毕后，项目经理就面临着失业或重新分派的情况3）矩阵型：强矩阵：偏项目型弱矩阵：偏职能型三、把工作当项目来做项目最初考虑问题：项目范畴需求、人员资源分派、项目成本、项目质量的掌控（避开后期维护）、计划安排、时间、项目风险、解决采购（外包或采购现成的产品）、沟通协调、整合（平衡时间、质量和成本）、干系人管理（重要关注影响力大的重要的）、四、项目管理完整框架1、项目管理包含：五大过程组、十大知识领域、四十七个过程1）五大过程组：①、启动过程组（立项）：正式启动项目获得授权，定义一个新项目或者现有项目的一个阶段，正式开始一个项目或者阶段的一组过程②、规划过程组：明确项目范围，优化目的，为实现目的而制定方案的一组过程。③、执行过程组：完毕项目计划中拟定的工作已完毕项目目的的一组过程④、监控过程组：对比、跟踪、监督、调整计划跟踪，审查，调整项目进度及绩效，辨认必要的计划变更并启动必要变更的一组过程⑤、收尾过程组为完结素有过程组的活动以正式结束项目或阶段而实行的一组过程2）十大知识领域：①、项目整合管理：平衡，最优的管理②、项目范围管理：③、项目时间管理：给定的时间安排好④、项目成本管理⑤、项目质量管理⑥、项目人力资源管理⑦、项目沟通管理：定期开项目会议⑧、项目风险管理：辨认风险为了规避风险⑨、项目采购管理：是否考虑外包⑩、项目干系...
