个人信息个人简介联系信息电话：0123456789电子邮件：0123456789兴趣爱好旅游、冲浪、潜水、美食、篮球、跑步预算管理很好的倾听者热情友好、礼貌待人、专注服务抗压强员工培训和指导招聘和聘用人才质量保证优秀的书面和口头沟通能力姓名：XXX年龄：25籍贯：四川省成都市现居：广东省广州市始终热情友好！擅长解决矛盾。敏锐察觉员工和宾客需求的团队建设者。及时解决问题，积极身兼数职。长期是管理团队不可或缺的一部分，帮助提供能立即产生效果并帮助公司长期取得成功的有效解决方案教育背景2025 年-2025 年 XXX 大学 酒店管理专业（本科）主修课程：现代酒店管理、餐饮服务管理、管理学原理、酒店财务管理市场营销、大学英语、前厅客房与服务管理等XXX 大酒店经理助理2025 年 - 2025 年监督和培训酒店员工，解决员工矛盾。每日财务报告。负责宾客数据库，保持跟上进度。公司客户关系的对接人员，查看宾客在网上发布的反馈。与营销团队协作开展市场活动，增加宾客预订率。协助会计人员处理会计任务。处理宾客亲自提出的投诉。XXX 大酒店经理助理2025 年至今监督酒店员工。通过培训提高员工的业绩，关注细节，解决问题时善解人意。帮助准备员工评估。专业、礼貌地解决员工和宾客矛盾。清点商务用品库存和订购商务用品。负责宾客账单，解决付款纠纷。根据需要管理任务，包括预订、签到入住、接听电话、回复电子邮件和社交媒体上的问询。工作经历求职意向：酒店经理主要技能和性格特点
