重要客户部客户经理个人工作总结各位领导、同事们大家好：丰收的 2025 年已经过去，迎来了充满喜庆和桔祥的虎年．回忆这过去的一年工作，在公司领导及部门主任的带着下取得了丰厚的硕果，现我将 2025 年度的工作及下一步工作方案向各位领导及同事总结汇报如下：我在重要客户部工作，我的主要工作职责是：开展和保有大客户及配合对 E 税通的安装及维护，和对文化下乡村村通工程的协调及配合各乡镇的设备调测。现我从以下几个方面对领导做出汇报：一、大客户工作：做为一名客户经理要时刻与自己所包大客户单位进行沟通，我坚持公司所规定的制度，对我所包的每个大客户单位进行每月一次的上门走访，及时的了解客户的所求，为客户讲解我公司的新政策和新业务，及时的解决走访时遇到的问题，我所包大客户单位共*个，共有固定电话* 部、宽带* 部、小灵通*部，专线电路*条，光纤宽带*条，每月话费收入合计*万余元，利用闲暇时间，对大客户的沟通和保有起到了一定作用。并响应市公司号召，每周一在主任带着下仔细学习 3G 业务，提高了对 3G 业务的新认识，为下一步开展 3G 用户打好根底。二、E 税通的安装及维护：根据省公司与省地税局有关文件精神，由地税部门牵头在全市开展了个人所得税网上申报工作，申报软件 E 税通 由我公司提供，配合同事对 E 税通安装及维护，并对每个使用的企业收取每户*元的 VPN 通道业务使用费。此软件于 6 月份开始安装、维护。全县共分三批进行了安装。分别为第一批安装*户、第二批*户、第三批*户，较好的完成了市公司下达的安装任务。到目前为止全县共安装E 税通*户，并收取业务使用费*元。为公司增加了可观的收入。三、业务开展：1、根据公司要求完成了各项任务目标，全年开展固话*部、宽带*部、移网卡品*张，混合虚拟网*户，光纤*户，预存款总数到达*万元左右。千元工程出账到达*元，开展家+校*部，并对土地局的技防监控调测成功，收取光纤使用费*元。2、与文化局合作的文化下乡村村通工程，第一批共*用户，城区*户，都与各村支书联系把设备安装到位。能及时让农民受益，了解更多的农业知识及党的领导方针。3、家+校配合同事对学校 37 部家+校的更换及调测，又对其他 中学的 22 部新装家+校进行线路布放及设备调测，受到了老师的一致好评。四、工作中存在的缺乏：1、工作不够踏实，不够细心，没有及时的完成领导交办的各项任务。2、对业务知识了解不够全面。五、下步工作方案：1、继续对大客...
