银行员工个人年度工作总结 5 篇时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不妨坐下来好好写写工作总结吧
那么工作总结的格式,你掌握了吗
为了方便大家,一起来看看吧
下面给大家分享关于银行员工个人年度工作总结,欢迎阅读
银行员工个人年度工作总结 1 20__年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作
在我的努力下,20__年我个人没有发生一次责任事故
完成了各项工作任务,业余揽储 179 万元,营销基金 150 万元,营销国债 110 万元,营销保险 5 万元,营销外汇理财产品——汇财通 22 万元
营销理财金帐户 25 个
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况
一、加强学习,提高自身素养
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户
如:10 月 21 日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很兴奋的接受了我的建议,并留下了联系电话
我查询了他的存款在 80 万元左右
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考
11 月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等 4 家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置