银行转正工作总结范文 3 篇【篇一】银行转正工作总结范文 20xx 年 x 月，我们 20xx 届 xx 行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。x月 x 日，签订劳动合同，x 月 x 日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到 xx 分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织。 一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，希望组织对我工作中积极的局部给予肯定，并对我的缺乏给予批判和指导。首先是对工作的总结。我到 xx 分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。之后是新员工培训。 新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx 行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。经过培训，我回到网点后，首先担任了 xx 的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂〞的 xx 行文化，我认识到大堂经理是 xxx 银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必须是责任心。因此责在一个“先〞字。 大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先效劳客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反响，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责 ATM 机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的效劳。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑效劳能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的根底，熟练技能是提升，团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为，客户经理是 xx 行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是 xx 行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的开展。 在 xx 分理处，我身兼网点平安员职责，协...
