销售个人目标计划销售个人目标计划-工作计划 作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议
在服装销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,销售员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推举购买技巧
销售员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的兴趣
推举服装可运用下列方法: 1、推举时要有信心,向顾客推举服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感
2、适合于顾客的推举
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推举适合的服装
3、配合手势向顾客推举
4、配合商品的特征
每类服装有不同的'特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征
5、把话题集中在商品上
向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售
6、准确地说出各类服装的优点
对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点
其次要注意重点销售技巧
重点销售就是指要有针对性
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节
重点销售有下列原则: 1、从 4W 上着手
从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功
2、重点要简短
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开
3、具体的表现
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言
依销售对象不同而改变说话方式
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到