引言自 1992 年国务院批准零售业中外合资试点区域、现代零售业在中国萌芽以来，已整整过去 17 个年头
期间，国内零售产业已经发生、并正在延续着翻天覆地的巨大变化
本文从不断显现的零售业态融合趋势出发，对融合方式、特点以及对信息化带来的挑战与机遇进行了探讨，并在融合的产业背景下，就信息化解决方案的特性与价值进行了归纳与总结
一、零售业态融合的产业趋势2025 年，商务部发布了《零售业态分类》国家标准，共定义有店铺零售业态 12 种、无店铺零售业态5 种
5 年过去，虽仍有新的零售业态被催生出来，如奥特莱斯（Outlets）等，但业态之间的交织与融合却更为深刻地改变了零售产业的原来面貌，并成为不可阻挡的趋势与潮流
稍加留意，我们就可以看到： 在同一幢商业楼宇中，1－4 层经营百货，地下 1 层经营超市，5 层是医药、家电、家具等连锁专业店，6 层则是用于出租的餐饮娱乐店铺，而整个楼宇的出资方、经营方则是同一家零售公司； 超市门店进一步社区，营业面积缩水，服务时间却延长至深夜，挤占了原本属于便利店的生存空间； 大型超市采纳柜台销售或开架面售的形式，经营服饰、鞋类、箱包、礼品、化妆品、家电等高端商品，从而深深楔入百货店的传统领地； 曾明确将租赁作为核心经营方式的购物中心，也开出了自营的百货主力店，以期引导和掌控整个商场的客户定位和经营方向； 统一采购、配送以及结算原本是超市、便利店们的专利，现在连锁百货店却正悉心仿效，以期提高经销商品比例，并减少采购运营成本； 众多百货店、超市纷纷开出“网上门店”，开展 B2C 电子商务，在线进行无店铺零售，且产生的销售额、毛利均极为可观
人们不禁惊呼，零售业态间的边界还存在吗
零售公司经营的边界还存在吗
而这些变革，对于零售公司的信息化建设，又将带来如何的挑战和机遇
二、零售业态融合的方式及特点纵观零售业态融合的多种方式，综合概括
