01 管理人员岗位职责营运法律规范治理人员岗位职责二零零零年二月(修订)内部资料 严禁外传 编号:OPSD 01前 言适用范畴本职责适用于北京凯迪智博超市治理顾咨询有限公司及其各门店的各级治理人员
目的本法律规范以量化形式确定了各个治理岗位的要紧工作职责、任务、操作要求,旨在提升门店治理人员的工作法律规范化和标准化水平
益处通过阅读本法律规范,有助于缩短各治理人员的培训时刻,提升工作效率,以统一的标准治理职员,促进标准化作业,并作为考评各级治理人员绩效的依据
治理人员岗位职责一览表店长岗位职责副店长(助理店长)岗位职责干货食品部经理、百货部经理岗位职责生鲜部经理岗位职责客服部经理岗位职责行政部经理岗位职责收货部主管岗位职责干货食品部、百货部主管岗位职责生鲜部主管岗位职责收银主管岗位职责客服主管岗位职责电脑主管岗位职责人事主管岗位职责财务主管岗位职责保安主管岗位职责工程主管岗位职责总务主管岗位职责门店组织结构店长岗位职责直属部门:营运部直属上级:地区营运部总监适用范畴:各门店店长岗位职责:坚持店内良好的销售业绩;严格操纵店内的损耗;坚持店内整齐生动的陈设;合理操纵人事成本,保持职职员作的高效率;坚持商场良好的顾客服务;加大防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;审核店内预算和店内支出
要紧工作:全面负责门店治理及运作;制订门店销售、毛利打算,并指导落实;传达并执行营运部的工作打算;负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;负责门店各部门治理人员的选拨和考评;指导各部门的业务工作,努力提升销售、服务业绩;提倡并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、干净、舒适的购物环境;严格操纵损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;进行库存治理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;督促门店的促销活动;保证营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常治理和设备的日常修