2025 年上半年信访工作总结2025 年上半年信访工作总结一、来信来访基本情况截止 6 月底，全市信访总量为 批次 人次，同比分别 ；赴省进京访 批次 人次，同比分别 %， %；全市来信总量 件（人）次，同比 %；市领导阅批群众来信 389 余件，受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案 件，到期办结上级交办信访案 件,到期办结率为100%
二、重点工作推动情况1、“扶持式信访管理”
围绕信访问题“前期可预防、中期可控制、后期可扶持”我市信访工作中率先树立了“扶持式管理”理念，通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等“弱势群体”开展了“扶持式管理”
1-6 月全市帮扶、救助信访人 76 人，深受群众好评
２、群众工作机制建设
在继续开展长效机制建设的同时，更加重视“群众工作机制建设”
在信访局挂牌建立“群众工作部”是中央、省委的要求
围绕相关工作机制建设，全市信访部门前期开展了“用群众工作统揽信访工作”的实践探究，初步实现了信访工作“向两头延伸、向四域扩展”：即信访工作向信访事由产生的源头方向延伸、向案结事了后的民生方向延伸；向经济建设领域扩展、向综治维稳领域扩展、向政策讨论领域扩展、向政绩考核领域扩展
4 月份，省里督查组充分肯定了我市的工作成绩
3、信访“积案”化解：根据一个信访案件、一名县级领导、一个牵头单位、一名司法人员、一套工作班子的方式要求各级领导“包案”
上半年来，通过协议化解 12 起、引入司法途径 26 起，对 6起个案未能“案结事了”的也终结了信访程序，基本稳控到位，调解处置面达到 100%，稳控面达到 100%，集访案件“案结事了”率达到 100%
我市的积案化解工作继续
