QC7 种工具之一 排列图别名：柏拉图、pareto 图功能：识别少数关键因素，优先实行解决措施用途：常用于不合格品数或缺陷数的分类分析例：以下为某产品的不合格品数分析，不合格项有 6 种，柱图为不合格数分类统计量，折线图为累积比例。可以看出占 86.4%的不合格品有三项，将作为关键急需解决因素。QC7 种工具之二 因果图别名：石川图、鱼刺图功能：分析问题可能的原因，或影响产品质量的各种因素用途：分析原因或影响因素，加以控制例：以下是对复印机复印不清楚这一事件进行分析，只对复印机和复印纸进行了展开，其它同。QC7 种工具之二 散布图别名：散点图、相关图功能：分析对应变量之间的相关关系相关关系分类：正相关、负相关、不相关例：以下产量和温度之间为正相关。QC7 种工具之四 直方图别名：柱状图、分布图功能：分析数据的规则性，尤其是中心值和分布状况例：50 块蛋糕的重量分析(mg):设置组界进行统计：作直方图：结论：应为大致左偏正态分布。QC7 种工具之五 检查表别名：核查表、调查表、分析表功能：对数据进行整理和粗略分析用途：常用于其它工具的前期统计工作例：不合格品分项检查表：QC7 种工具之六 分层法别名：层别法功能：将不同类型的数据按其不同的目的进行分类，从而找出其内在的统计规律常用分类方式：按操作人员分按使用设备分按工作时间分按使用原材料分按工艺方法分按工作环境分等例：分层法：QC7 种工具之七 休哈特控制图QC 7 工具的核心 别名：管制图、控制图原理：产品质量是具有变异的 产品质量的变异具有统计学规律性 质量变异的偶因和异因 目的：查找异因，加以消除 准则：区别偶因和异因的准则：3 西格玛原则 置信度：99.73% 例：均值-极差控制图:判异准则：一、点子在控制界限外或恰在控制界限上 二、控制界限内的点子排列不随机1、连续 3 个点中，至少有 2 点接近控制界限 2、连续 7 个点中，至少有 3 点接近控制界限 3、连续 10 个点中，至少有 4 点接近控制界限 4、连续不小于 9 点的链（位于中心点同一侧） 5、连续 11 点中至少有 10 点在中心线同一侧 6、连续 14 点中至少有 12 点在中心线同一侧 7、连续 17 点中至少有 14 点在中心线同一侧 8、连续 20 点中至少有 16 点在中心线同一侧 9、连续至少 7 点渐升或渐降 10、连续至少 11 点位于中心线 1sigma 以内 QC 新 7 种工具之一 ...
