VIP 接待程序修改版玉林市花园国际大酒店VIP 接待目 录一、花园国际大酒店的客源市场 …………………………………………………………………………3二、什么缘故设立 VIP …………………………………………………………………………………………4三、谁是花园国际大酒店 VIP ………………………………………………………………………………5四、花园国际大酒店 VIP 的等级 ……………………………………………………………………………6五、VIP 接待总流程 …………………………………………………………………………………………8六、各级别 VIP 接待程序、标准 ……………………………………………………………………………9七、花园国际大酒店 VIP 接待表格…………………………………………………………………………29八、（附件）CIP…………………………………………………………………………………………… 32一、花园国际大酒店的客源市场 政治 花 园 经济 国 面对公务市场、餐饮市场、旅行市场 社会 际 四星级酒店 大 文化 酒 旅行 店二、什么缘故设立 VIP
VIP 英语 Very Important Person 的简称，意为专门重要的客人 谁是 VIP
四星级酒店的客人是不是 VIP
我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人差不多上 VIP
VIP 服务不是商务中心服务、不是私人总管式服务， VIP 服务提供详实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧
VIP 是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、阻碍和号召力的人士的荣誉，是酒店完 善、标准的接待规格服务对象
VIP 是酒店优质服务体系的集中表达
三、谁是花园国际大酒店 VIP 国家元首 赴本省市视察的国家部委领导政府 各省要紧负责人 各部、委、办、局的要紧领导 市党政军负责人 来本省市投资的
