VIP 接待程序修改版玉林市花园国际大酒店VIP 接待目 录一、花园国际大酒店的客源市场 …………………………………………………………………………3二、什么缘故设立 VIP …………………………………………………………………………………………4三、谁是花园国际大酒店 VIP ………………………………………………………………………………5四、花园国际大酒店 VIP 的等级 ……………………………………………………………………………6五、VIP 接待总流程 …………………………………………………………………………………………8六、各级别 VIP 接待程序、标准 ……………………………………………………………………………9七、花园国际大酒店 VIP 接待表格…………………………………………………………………………29八、（附件）CIP…………………………………………………………………………………………… 32一、花园国际大酒店的客源市场 政治 花 园 经济 国 面对公务市场、餐饮市场、旅行市场 社会 际 四星级酒店 大 文化 酒 旅行 店二、什么缘故设立 VIP ？ VIP 英语 Very Important Person 的简称，意为专门重要的客人 谁是 VIP？ 四星级酒店的客人是不是 VIP ? 我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人差不多上 VIP！ VIP 服务不是商务中心服务、不是私人总管式服务， VIP 服务提供详实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧。 VIP 是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、阻碍和号召力的人士的荣誉，是酒店完 善、标准的接待规格服务对象。VIP 是酒店优质服务体系的集中表达！三、谁是花园国际大酒店 VIP 国家元首 赴本省市视察的国家部委领导政府 各省要紧负责人 各部、委、办、局的要紧领导 市党政军负责人 来本省市投资的内、外资企业、集团总裁 企业 集团的重要业务客户 影视娱乐界闻名演艺人员社会 体育界国家闻名运动员 广告传媒的资深编辑、记者 省级以上旅行社总经理 同星级酒店董事长、总经理业内 曾经对酒店有过重大奉献的人士 酒店邀请的来宾 个人全价入住酒店豪华房 3 次以上的来宾 个人入住酒店十次以上的来宾四、花园国际大酒店 VIP 的等级1、等级名称 花园国际大酒店 VIP 等级划分共计四等，按级别高低依次为 VA、VB、VC2、VIP 来宾资格等级资格申请人批准人VA国家元首、国家部委领导各省要紧负责人驻店经理...
