XX 航空材料讨论院退休办退休管理专责任务绩效考核指标指标类别指标项权重考核目的考核内容/方法考核人任务绩效（100%）文体活动次数丰富退休职工生活每年计划的文体活动完成比例退休职工满意度保证为退休职工服务的质量退休职工投诉经调查属实次数[ ]次与退休职工谈心人次了解退休职工的思想、学习和生活情况实际谈心人次与目标人次比较组织退休职工政治学习人次提高退休职工的政治素养考核期内实际组织参加的人次数与计划组织人次数相比较完成的比例住院退休职工慰问率体现院对退休职工的关怀实际慰问数占住院退休职工总数的比例练习法轮工人数增减比例保护退休职工免 受 邪 教 影响，维护社会安定退休职工中练习法轮功人数增减比例（与上期相比）丧事妥善处理率保证离休干部丧后有关事宜的妥善处理因未妥善处理而造成不良后果的丧事的比例工资条发放的准确性保证及时准确地发放退休职工工资条退休职工工资条发放出现差错的次数订阅报纸、杂志提高为退休职工订阅报刊杂志的服务质量为退休职工订阅报刊杂志出现差错的次数，被抱怨的次数信件、报纸分发出错率保证为退休职工分发信件、报纸的准确性和及时性为退休职工分发信件、报纸出现丢失等错误的次数经费报销出错次数保证按实际发生费用报销是否存在违反财务制度的情况，次数文档管理出错次数保证退休职工管理工作文档管理符合质量管理法律规范退休职工管理资料管理中出现问题的严重程度及次数其他任务完成率保证重要任务的完成未完成上级交办其他任务的次数备注需要更多的 KPI 指标，请到 www.******.com.cn
