《专业试题》测试试卷（模板）（宋体三号加粗）项目/部门: 职务: 姓名： 得分： （宋体四号）一、推断题（共 15 题，每题 2 分。A 表示对，B 表示错。请根据题目内容推断对或错，并将答案以 A 或 B 的形式填写在相应位置）（宋体小四加粗）1、客服人员对已办理装修手续业主的装修情况进行监管巡查，每日至少对装修施工现场检查一次。（ ）2、...................二、单项选择题（共 25 题，每题 2 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1.项目在交付前应针对小区内的各类情况及收集的前期业主意见，集中交付前（ ）统一编制并完成项目《应知应会手册》。A 一个月 B 一周 C 半个月 D 两个月三、多项选择题（共 10 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上选项符合题意，错选，本题不得分）1、根据客户社会地位、与融创的特别关系、购买融创物业的次数以及对小区物业管理的认可度等因素，须将客户进行细分为( )。A 重点客户 B 优质客户 C 进展客户 D 争取客户基本要求：1、试题正文为宋体小四2、试题正文中不带答案，留够答题填写位置（ ）。答案附在试题后面。3、在出题前尽量先完善题库内容，对比文件看是否满足出题要求，是否需要增加和完善相应题库。4、出题时应严格按以上三种试题类型和数量（推断 15 个、单选 25 个、多选 10 个）编制试卷。5、出题时每套试题应依据题库，试题分别均匀，试题要点涵盖各专业文件内容。切记直接从题库中直接顺序抽选，遗漏相关文件要点内容。附答案：一、推断题1、B 2、........二、单选题1、A 2、........三、多选题1、ABCD 2、........
