《采购与供应中的管理》复习资料CIPS 采购与供应高级文凭«采购与供应中的治理»组织包含了系统和人•系统以一种可被观看得到的方式在发挥〝作用〞，同时适应于内外部环境；•人为了追求个人目标和/或共同目标而做出〝行为〞——行动、反应同时互相作用。马林斯(Mullins)的组织行为学分析框架〝治理〞的定义•治理是通过对人力、财力和物力资源的最优化利用来实现组织目标的过程。•治理〔和领导〕的要紧目的是〝通过有效地、制造性地和负责任地利用资源，确定方向、促进变革和实现目标。〞〔治理标准中心〕•治理是〝一个社会过程，它为了实现既定目标和任务，承担着有效的和经济的规划和企业运营监管的责任。〞〔EFL·布雷克〕组织的差不多特点•结构〔可控的执行〕：一个关于权力和责任关系、人员分工和沟通渠道的正式网络。•目标〔集体目标〕：定性的和/或定量的明示目标，它是工作任务的方向，是绩效测量的基准。•人〔社会安排〕：组织是由处于复杂网络中的人组成的。这张复杂的网络是由正式的、非正式的角色和关系、个体和集体的努力、决策制定和沟通等要素一起编织成的。雇佣的义务•工作勤奋努力，听从领导〔或者追求组织目标〕•遵守组织的政策、程序和规定；•尊重经理的权威；•爱护组织的价值观、声誉和整体形象；•作风正派，值得信任雇主的义务•依照工作、奉献和/或绩效公平地支付酬劳；•执行平等的〔假如可能，是温顺人心的〕人力资源政策和体系，应当远超过法律〔或者平等机会〕所要求的最低标准。•提供安全、卫生的工作条件；•尊重职工代表的作用，尊重职工参加关乎自身利益决策的热忱与激情；•尽可能地爱护职业安全并促进人员和职业进展；•尽可能地提高雇职员作中意度，减轻工作疏远感和工作压力与枯燥感。三种工作定位•官僚定位〔Bureaucratic orientation〕：将工作作为中心的生活问题，对组织的工作及其职业结构有一种身份认同感。•手段定位〔Instrumental orientation〕：将工作作为达成目的的手段，雇员通过赚取收入来支持他们喜爱的业余爱好，猎取他们所重视的酬劳。•团结定位〔Solidaristic orientation〕将工作作为一种介入社会关系和团组活动的机会，雇员专门重视工作团组或团队中的团结气氛。法约尔〔Fayol〕提出的治理的五种功能•打算：确定目标或期望的结果，规划实现目标的行动路线〔战略、政策、流程等等〕。•组织：确定要实现目标所必须完成的任务，并把任务分配到合适的人员或单元；•指挥：对...
