企业供应商关系与合作绩效探讨企业供应商关系与合作绩效探讨 【摘 要】本文主要对影响企业-供应商合作绩效的一些因素进行分析，提出相关的讨论理论，针对沟通、信息共享及信任几个方面对企业合作绩效的影响进行简单论述。 【关键词】企业-供应商；合作双赢；绩效；影响因素 企业和供应商的交易关系主要体现在多个方面，如双方互为竞争对手、交易的时间较短、合同的一次性等，传统的企业与供应商关系中，还有一个重要的特点，就是一方假如获利，必定另一方会牺牲自身的利益，这是传统的企业-供应商关系，这种关系下，双赢是很难实现的，随着我国经济的进展，产业链达到完善，长期的合作成为企业和供应商共同追求的目标。 一、理论基础 （1）企业—供应商关系。根据类型进行划分，企业-供应商关系可以分为关联公司、合作伙伴及技术合作、交易等类型。有学者认为对企业—供应商的关系评价应该以依赖度、持续度及标准度来进行，而还有学者认为影响企业-供应商关系的变量因素主要是信任、信息、共享教育等。接着，又有学者指出态度、承诺、合作、沟通程度、权力平衡、信息及计划目标的一致性等变量与合作绩效有直接关系。基于这些讨论，本文主要选择沟通、信息共享及信任对企业-供应商的关系与合作绩效进行讨论。（2）合作绩效。所谓企业合作绩效，就是指企业双方通过在某件事情上的合作，对双方都带来效益，就成为合作绩效。合作绩效可分为两种，直接和间接，将合作双方的预期目标都得到实现的状态成为直接绩效，由于企业之间进行合作的动机往往是不同的，所以直接绩效的实现一般难以进行衡量。在这种情况下，目标实现的满意度衡量的提出很好的解决了这一问题。有学者将合作绩效分为战略目标、长期承诺、有效沟通、供应商战略目标、供应商开发、供应商评价、高管支持及企业信誉八个维度。也有学者将其划分为盈利能力、关系持续度、目标大程度及客户满意度四个维度。本文主要针对直接绩效和间接绩效两个变量对合作绩效进行测量。（3）沟通、信息共享及信任。将企业间的沟通以及适时的信息共享称为沟通。企业与供应商能否走向伙伴关系很大程度上由二者的沟通效果决定。对争端的解决得益于及时频繁的沟通，能够使双方的分歧得到解决，促进合作的达成。假如合作双方能够得到彼此的最新资讯，那么在任务的分配时，效率会更高。并且由于沟通的及时与频繁，也能避开社会、经济及心理因素引起的机会主义行为的出现。企业之间的沟通共享主要包含财务、信息...
