QR9.3-02 NO.03 人力资源的充分性及培训情况我公司依据 IATF16969 标准要求建立管理体系以来，本公司文件包括方针、目标、法律规范作业类文件和相关记录，通过这段时间的运行，使我们的企业管理逐步正规化。一、文件管理方面：我们现在有了我们自己编制的手册和法律规范文件，可以说是我们公司的法律，是我们每位员工的行动指南，还有我们的作业类文件，这里面又详细补充了一些管理办法及作业流程，所在这些文件均属我公司的内部文件，可以说是版权所有，假如我们对这些文件不实行控制措施，任何人都可以把它拿出去。自实施管理体系以来，我们对所在的受控文件都办理了文件受控手续，凡受控文件的发放和回收也都作了记录。部门归口的文件有：二、人员管理方面：自体系运行以来，我们实施了有计划的对员工进行培训，并且对各个岗位的人员编制了相应的《岗位职责》和《岗位任职要求》，每一位员工都明确自己的资质适合做什么工作。同时通过培训，提高员工的质量意识和思想素养。还进行了岗位技能培训，先让员工从理论上认识我们的产品，并且进行了理论与实践的双向考核。考核结果出来后，管理层人员组织对其培训有效性进行评价，确保每个岗位的任职人员均有能力胜任他所担负的工作，这样就大大提高了工人的技术素养，让我们的产品质量提高了一个台阶。人员配备充分，能满足生产符合性要求的需要。三、员工满意情况总结报告员工是企业的主体，员工的主观能动性极大的影响了产品质量，公司活动和企业的业绩本着质量管理体系全员参加的原则，公司充分考虑到重要性，从各个方面确保员工满意，维护员工的合法权益。1、公司为员工制造了良好的生活和工作环境公司按时发工资、奖金，充分维护了员工的合法权益。2、公司建立了良好的学习氛围建立质量体系以来，公司进行了贯标、技能等培训，参训率达到 100％，极大的调动了员工的积极性，在全公司全上下掀起了一股学习热潮。3、员工激励 公司每年都对全体员工进行年终审核奖励，在今后的工作中继续保持实施。4、员工满意度调查 在体系运行期间，已于 2025 年 4 月公司进行了员工满意度调查，多个岗位。人均得 91 分，通过调查主要问题是：1、培训；2、工作环境，这些问题都在设施阶段，基本能够解决。四、质量体系在本部门的运行情况1.公司方针在部门内得到宣导；2.部门目标每月都进行统计分析；3.内部审核没有在本部门发现严重缺失，不符合项能够及时整改；4.为了提高部门人员的作业能力和质量...
