AAA 人力资源市场、AAA 公共服务中心物业管理项目方案一、 物业概况A A A 人力资源市场、AAA公共服务中心大楼(以下简称大楼),位于 号( ),由 承建
基地面积为 2 4 4 8 1
50 平方米,总建筑面积为 24960 平方米(地上),地下室(车库)面积为 66 00 平方米
主楼高度 50 米 12 层,西裙楼高度 米二层,东裙楼高度 米三层,地下室一层
绿化占地面积为 80 8 7 平方米,占比 33%
大楼内设中央空调、消防监控设施,配有电梯 3 台
大楼业主为 AAA 人力资源与社会保障局与 AAA 行政服务中心
二、 物业管理目标物业管理弘扬“真诚、善意、精致、完善"得物管精神,坚持“科学法律规范、竭诚高效、安全文明、持续进展”得质量方针与以人为本得服务管理理念,创建精优管理、服务事业得新环境,不断调整更新、导入先进得管理理念,构建一套与业主层次及办公需求相适应得管理模式,使业主能真正感受高品位得物业与高品质得管理所带来得超值享受
(一)、参照国家建设部制定得物业管理创优考评得各项标准开展工作,物业各项使用功能,一年内深化管理服务,提高物业管理水平,提升物业管理形象
三年内通过“南通市物业管理优秀大楼"考评
(二)、严格遵守国家得法律、法规、条例以及江苏省得各项管理规定
科学、法律规范管理,全面导入与推行 I SO900 1质量管理体系认证,服务热情、周到,建立现代化、人性化管理服务体系
(三)、建立严格法律规范得物业防火、防水、治安等应急体系,确保安全工作万无一失
(四)、严格仔细推行并实施酒店式管理与服务,达到细微、周到、真诚、法律规范得服务要求,每季度向业主所属科室、单位发放物业管理服务工作征求意见单,对合理得建议及时整改,努力提高业主满意度,测评满意率达到9 5%
(五)、加强与业主得沟通与协作,自觉接受业主得监督,广泛听取、接受业主得建议