物业管理费收缴管理规定为了法律规范管理费、代收水电费的收缴程序，保证收费工作的及时性和准确性，保证物业公司正常的经济运行，特制定本规定。第一章 总 则第一条 本规定适用于公司服务中心及工程部。第二条 服务中心是公司管理费代收水电费收缴和管理的职能部门，负责相关制度的制定、水电表的抄录、管理费和代收水电费的分摊、收缴、核算、统计工作。第三条 工程部负责每月水电表读数的抽查复核以及园区水电表分布图的更新完善工作及配合服务中心实行催缴措施。第二章 管理费单据的生成第四条 新业主办理完收楼手续后，同意接收房屋和领取房屋钥匙的，自收楼当日起开始计收物业管理费。对于收楼时间不足一周的房号不予收取当月管理费，对于拒收楼的业主，经部门经理审核签字确认同意后，暂不收取管理费。在保修工作完成后，通知业主验楼，业主同意收楼按新收楼业主同等对待，计收管理费。第五条 生成管理费单据的时间为每月的 24 日。在生成当月管理费单据之前，收费管理员应仔细核对新生成费用的房号及其面积等数据。第六条 对于原集团规定因介绍买房而优惠减免管理费的业主，收费管理员应根据集团公司相关文件上提供的房号给予减免，其他任何人不得私自减免。对于因其他原因，如投诉、维修等经证实属实确需减免管理费、滞纳金的，应由该栋楼宇物业助理以专题报告的形式经逐级审批，减免滞纳金须报服务中心主管副总经理（或总经理助理）核准，减免管理费须报公司总经理核准同意后方可减免。相关报告与文件必须一式两份，收费管理员和物业助理各执一份，各自须做好存档和统计工作。第七条 对于退房、换房和转让的业主，收费管理员须凭经营部的《二手楼交易登记表》，查清是否欠交管理费、水电费等其他费用后方可签字，然后办理其它相关手续。在收到集团销售部关于退房的《业务联系通知单》后，从次月开始按空置房或新收楼计收该房间的管理费。第八条 管理费单据的生成应与住宅的房号或商铺的铺号一一对应。第三章 水电表的抄录第九条 物业助理每月 17—20 号完成抄录分管楼宇的水表读数及暂未实施永久用电工程楼宇的电表和商铺的水、电表读数工作，并将水表读数登录在《 号楼水电表抄表记录》（见附表 1），并于每月 30 号以前登陆在自来水公司专用的账册上。商铺的电表读数登录在《 号楼水电表抄表记录》和《 期商铺水电表抄表记录》（见附表 2）上，并注明抄表人和抄表时间。首期无法入户抄录的，应根据业主入住情...
