1 管理者代表任命书 40
2 公司简介 51 总则 62 引用标准 63 术语和定义 64 质量管理体系 74
1 总要求 74
2 文件要求 74
1 总则 74
2 质量手册 74
3 文件控制 74
4 记录控制 85 管理职责 95
1 管理承诺 95
2 以顾客为关注焦点 95
3 质量方针 95
4 策划 10 5
1 质量目标 10 5
2 质量管理体系策划 10 5
5 职责、权限和沟通 10 5
1 职责和权限 11 5
2 管理者代表 14 5
3 内部沟通 15 5
6 管理评审 15 5
1 总则 15 5
2 评审输入 15 5
3 评审输出 15 6
资源管理 17 6
1 资源提供 17 6
2 人力资源 176
1 总则 176
2 能力、意识和培训 176
3 基础设施 176
4 工作环境 177
产品实现 197
1 产品实现的策划 197
2 与顾客有关的过程 197
1 与产品有关的要求的确定 197
2 与产品有关的要求的评审 197
3 顾客沟通 207
4 采购 207
1 采购过程 207
2 采购信息 207
3 采购产品的验证 207
5 生产和服务提供 217
1 生产和服务提供的控制 217
2 生产和服务提供过程的确认 217
3 标识和可追溯性 217
4 顾客财产 217
5 产品防护 22 7
6 监视和测量装置的控制 22 8
测量、分析和改进 23 8
1 总则 23 8
2 监视和测量 23 8
1 顾客满意 23 8
2 内部审核 23 8
3 过程的监视和测量 24 8
4 产品的监视和测量 24 8
3 不合格品控制 24 8
4 数据分析 25 8
5 改进 25
