** 船 闸 工 程 的 索 赔 管 理 实 践关键词：工程管理；索赔；三峡工程摘要：**船闸工程规模大、工期长、投资多、施工技术复杂，承建单位多，因此，涉及的索赔项目种类亦多，如因业主违约，合同文件有缺陷，合同发生变更以及一些不可抗力的事件或其它原因造成的索赔
监理工程师作为业主在施工现场的管理者，负有预防索赔、控制索赔、公正处理索赔的义务和责任
1 索赔事件种类 **船闸工程规模大、工期长、投资多、施工技术复杂、中标承建单位多，因此，涉及的索赔项目种类较多，归纳起来大致可分为以下几种： (1) 业主违约情况 ①业主未按合同规定及时提供施工场地、道路、水电及相关施工条件；②业主提供的工程地质情况与实际有差别；③业主未按合同规定提供施工图纸；④业主要求赶工；⑤其他业主原因
(2) 合同文件的缺陷 合同文件格式应该法律规范，合同中涉及到的有关词语应准确定义，技术标准要求明确，不可模棱两可，但由于**船闸工程规模巨大，条件复杂，合同文件局部缺陷在所难免，导致合同索赔
(3) 合同变更 主要有设计变更、追加或取消某些工程、改变施工顺序等
(4) 不可抗力事件 主要有天气，国家调整人工工资等
(5) 其他原因 承担**船闸工程的施工单位较多，互相干扰大，不仅给监理协调工作带来很大难度，也造成一些纠纷和索赔
2 监理工程师在索赔管理中的作用 监理工程师( 简称监理) 作为业主在施工现场的管理者，负有预防索赔、控制索赔、公正处理索赔等的义务和责任
1 索赔预控 在招投标和合同谈判阶段，应当邀请监理工程师参加决策，监理可以依据其经验使合同文件、技术法律规范的编写更法律规范、更完善，避开由于合同文件缺陷造成索赔； 在项目实施阶段，监理在监理规划中应建立各种索赔的预警系统
例如，监理根据合同条款明确双方的责任、义务，及时督促业主按合同规定提供各种设施、场地、通道，根据项目实施
