第十九章 营销策划、营销组织与控制Organizing & Controlling Marketing Activities学习目的与要求1、 认识营销策划的意义1、 了解营销策划的内容2、 掌握营销管理的基本方法3、 掌握营销效果的评价方法4、 了解企业营销组织的各种类型5、 了解营销咨询公司的性质和职能企业的营销活动是从营销策划到营销目标实现的一个完整过程，。其中包括对将开展的营销活动进行制造性的谋划；实行各种有效措施去协调各方面力量，努力实现目标；对企业实施的一系列营销行为进行检查，评价；密切凝视环境的变动趋势，迅速而准确地反馈相关信息，根据事实进行推断，并随时实行措施进行调整，以保证最终营销目标的实现。因此，企业通过对营销组织和营销活动的管理与控制，尽可能地把握与推动营销活动状态，以进展与维持市场营销资源与目标的平衡，与变化多端的市场相适应，是企业营销活动成功与否的基本保证。第一节企业的营销策划策划有策略、对策、筹划、出主意、想办法、出谋划策之意。美国哈佛管理丛书编纂委员会认为：“策划是一种程序，在本质上是一种利用脑力的理性行为。策划是针对未来要发生的事情做出当前的决策。换言之，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可实行的途径，作为当前决策的依据，亦即策划是预先决定做什么，如何做，何时做，谁来做。”营销策划的含义 策划本质上是一种脑力的理性思维活动。策划的定义可归纳为：通过收集客观事物的各种信息和预测进展变化趋势来确定目标，进行制造性的谋划，设计能产生最佳效果的资源配置与行动方式，为科学决策提供依据的复杂的脑力劳动过程。由一般策划的涵义我们可以得出，所谓营销策划，是指在营销原理的正确指导下，对将开展的营销活动进行制造性的谋划，并设计出营销活动方案的脑力劳动过程。（一） 营销策划是营销活动成功的基础商场并不亚于战场，有时候市场上的争夺与较量也是你死我活的。竞争双方的成败荣辱并不完全取决双方的实力差距，而取决于双方在营销战略策划上的智慧与胆略。从营销活动的全过程看，营销策划处于营销调查讨论之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。1、营销调查是为营销策划服务的，调查分析所发现的问题以及所收集的相关信息为营销策划确立目标和策划方案所用，营销调查必须接受营销策划的指导，只有根据营销策划所确定的调查目的、范围和方法去进行，才能具有目的性、针对性和科学性。2、营销策划围绕着企业的营销目标进行，营销活动...
