速递易：发力最后 100 米速递易：发力最后 100 米 抢占路径： 以“自助快递柜”切入社区，在投递末端担当第三方平台角色，提供全天候 24 小时服务，让快递员、收件人收发包裹时间自由。基于智能快递柜，打造“社区生活服务平台”。 电商的迅速进展，让快递业如沐春风。然而，最后一公里的投递成本却占到了物流配送总成本的 30%。快递“最后一公里”成了商家争夺的战场，降低投递成本，自提点、自助快递柜、第三方代收件平台、末端共同配送……以新模式改变了传统收取包裹的方式。 成立于 2025 年末的速递易号称是最先进入市场的智能快递柜，2025 年投入资金 6000 万元，拥有约 1200 个网点，1600 套设备零星点缀在成都、重庆、深圳等 6 个城市，进驻到近千个社区。 快递柜抢滩社区 速递易以自助快递柜姿态进驻社区，提供全天候 24 小时服务，勾勒出用户取件、快递末端投递、物业管理三者自由的实现路径。在快递业“最后 100 米”的投递上制造性地扮演了一个第三方角色。 “速递易每套设备投入在 3～5 万元。”速递易项目产品总监袁增伟告诉记者，“与社区合作推行的是‘免费模式’――实行免费安装服务，这便于品牌推广，现已与多个社区签有战略合作协议。” 在社区里安置速递易快递柜，投递模式则是与末端的快递员合作，快递员把包裹存放在速递易，用户则可自行安排时间提取。“快递柜避开了快递员多次重复无效投递，收件人也不用担心错过收取时间，提高了投递效率。” 在社区布点上，根据社区容量大小、整体规划，速递易将几套设备错落有致地安插在同一个社区中，可以增强曝光率，同时方便用户就近选择智能柜取件。 良好的用户体验能更快地赢得用户。 速递易的用户操作界面非常简洁。收件人只需在速递易屏幕上输入速递易系统发送的提取码就可取出包裹。目前，在通知用户取件方式上，速递易与不同的电信运营商有接口，当速递易猎取快递单号和收件人手机号后，电信运营商会自动向特定收件人发送包含快递单号、取件位置和密码的短信。 “当系统布点数和用户达到一定规模时，我们会考虑采纳其他通知方式，比如微信、app。”袁增伟表示，除了代收取件，还为用户提供快递寄件联系方式等增值服务。 虽然自助快递柜这个市场相对空白，但想要扩大使用人群，离不开后台管理系统的支撑。速递易系统由总部统一管理，具有新老用户数据记录、保存等功能，这为日后数据关系营销提供了可能，同时可以照顾新用户的使用情绪和...
