销售规章制度 4 篇 一、办公室环境卫生 销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养
保持办公区域地面、桌面洁净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等
不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内宁静
不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品
爱护办公室设施及设备,损坏需照价赔偿
坚持每日卫生值日制度
二、工作汇报制度 1
销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划
外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出
销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理批阅
一次不交,罚款 10 元(访问计划、工作报告)
每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作计划
每月交回本月的工作小结及下月计划报告
每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理
每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款 10 元
三、会客制度 1
会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待
上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域
准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的宁静、洁净
四、仪容仪表要求 1
上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必须着西装或套装(职业装扮)
访问客户穿着要整齐大方,职业化装扮,能代表酒店的形象
男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖洁净
女性化淡妆,衣着文雅,忌着奇装异服,浓妆艳抹
访问客户前避开吃有异味的事物
避开酒后拜见客人,以免留下不良印象
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