一个完美的销售流程，是怎样构成的？约见客户做过销售的朋友都知道，约见客户是开展销售的第一步。约见客户的技巧有很多，一般客户都会说自己很忙，不同意接待。那么尽量在约见时采纳比较激昂有感染力的声音进行约见，细节是：“采纳 2选 1 法则"。例：您是 9 点有时间还是 10 点方便呢？（客户的回答回在这两个之间,产生其他回答的机率小）访客前的准备都说良好的准备是成功的一半，着装的准备，心理的准备,资料的准备，都是要准备充分了才能出发。资料有日常公司常备资料和针对该客户的个性化资料.还有：别忘了带一个小小的礼品.（也许会成为你成功的关键）建立信赖感很多做销售的人都善于做这个环节，那就是赞美.陌生人之间总是会有抗拒和距离，尤其是对一个销售人员.赞美是解决这个问题的好办法.当然，老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞,所以赞美要恰到好处，否则适得其反。多创新，多关注细节，赞美他的高雅爱好等。例：一个销售人员初通风水，他知道老板有这个爱好，赞美老板的工厂是“虎踞龙盘、藏风得水、五行不缺”老板大悦。 客户需求分析很多销售人员，包括中高级的销售人员都会忘掉这个环节，而直接开始讲述产品，这是大忌。在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求，这个时候再进行有针对性的“下药”，一针见血。医生的“望、闻、问、切”，就是客户需求分析的最好例子。 讲述产品这个是销售人员的基本功，熟悉自己的产品，最好进行互动式的讲解。不要向讲课一样灌给客户，尤其注意讲解要通俗，隔行如隔山,客户不懂您的行业，这样客户会听的睡着了.把你的产品讲的 80 岁的老人、10 岁的孩子都能听懂,那才是本事。 竞争对手的分析讲完产品后，可以进行一次缔结，但是客户往往会提出“某某公司"比你们如何如何。竞争对手的分析要客观一些,偏激的抨击竞争对手,只能带来客户对你的反感。一个原则：只说自己的好，不说别人的不好;只说行业现状，不说针对谁。 异议的处理此时客户已经有了签单的意向，但他会挑一些产品或价格方面的毛病。这是任何一个消费者的通性，所以不要慌，想想我们去买东西时也会在选定后随口问问“能不能便宜点？”产品的问题,可以给客户再讲一遍。价格的问题，要学会坚持价格,假如客户提出优惠，你立即优惠，这个生意基本没戏，客户会认为你的第一个报价太虚了,甚至觉得你的人不真诚。 缔结销售中最重要的环节.很多销售人员很会谈客户，但是不会签客户。一味的和客户海阔天空的神侃，直到...
