一些常用的市场调查与信息收集方法深圳读者陈洪标：企业面临激励竞争必须要以市场调查入手，发现机会,确立竞争优势.但作为一家中小型的制造企业，不可能长期依赖专业调研机构,我们自已该如何进行营销的市场调查和信息收集呢？ 市场调查、信息收集是辨认市场机会,确立企业竞争优势，建立市场竞争战略的出发点。国内多数中小型企业普遍缺乏对市场调查、竞争情报收集的足够重视，你有这个意识我很兴奋。 市场调查是营销管理的基础工作，具有长期性、动态性，是需要专项化的工作，在管理时更需要全面落实. 为了更好地回答这个问题，我将市场调查、营销信息统称营销信息采集系统,分为内部报告系统和外部情报收集系统两部份。 一、 内部报告。包括客户订单；销售预测表;销售汇总报表（月、季分地区);销售价格水平表；存货统计表；应收帐款统计表。 客户订单要根据行业、地区、交货期、产品规格进行归类；销售产品预测表要分产品种类成交可能评估值、交货期、按年、季、月,如批次多，则要分到每周;销售汇总报表要统计详细，分产品，分时间段,分地区、分人员;销售价格水平表要能够从中看出大类产品的价格状况、赢利能力及分地区、分人员的赢利能力，从中可看出某地区的贡献利润值；存货统计表要将企业内部产品供应状况做一一统计,注意要与销售预测表配合来看，同时注意存货的动态变化，如产品规格复杂、交货频繁，存货期的统计则周期要短,最好借助计算机信息系统每日进行统计.应收帐款统计表要区分帐龄，并结合客户信用分析使用。 以上报表提供结果数据要形成制度化，定期统计，一切数据只有在经过集合、归纳，对比时才有意义。 内部报告系统的核心是订单 收款循环。这不仅是收集市场情报，也是分析企业内部营运状况，是营销管理的基础工作.重要的数据,往往就在身边。 二、外部情报收集系统。应从五个方面着手： 1．消费者调查。应注意从消费者的角度收集，了解消费者的欲望需求,不要将消费者的意愿、表述"翻译"成制造商的想法,要客观。如工业品需注意：客户要求我们产品在其整体产品中的功能要求,可能的话要实际操作客户如何使用我们的产品. 2．产业市场调查。尽可能收集本行业的进展、现状、趋势，行业生存条件等方面内容,密切注意新技术在本行业的运用，同时也要关注与本行业相关行业动向，如房地产业对建材行业的影响。 3．竞争调查。对竞争者的调查，要注意对其市场行为规律的分析，特别是主要经营者的变动及其它动向。在这里要提醒的是...
