长春市第二医院 中药技术操作规程与管理法律规范 1、调剂人员接到处方前要使用“您好”“请稍等"一类的文明礼貌用语。 2、调剂人员接到处方后先要问清患者姓名，与电脑进行核对是否一致。一致后，根据顺序进行中药调配，假如不一致，应及时与开方医生及患者进行沟通。 3、调剂人员接到处方时，要认真阅读并逐项审查。对处方所列药品，药师不得擅自更改或者代用。坚持“四查十对",对有配伍禁忌或剂量不对、用法不妥的处方，应当与处方医师联系，促使其更改或者重新签字后方可调配。 4、调剂处方时，准确称量（±5%），严禁估量取药。需要先煎、后下、冲服等药物，需单包并说明。饮片调剂完毕复核、装袋，调剂人员在处方上签字；在药袋口标明口服或外用药,并标明患者姓名。 5、处方调配结束后要要进行二次核对，准确无误后交给患者,交待煎煮方法和服药方法、注意事项或者送到煎药室煎煮。6、调配人员工作时要专心致志，认真负责。 7、调配人员在工作时间内不得进行接打电话或与人交谈等影响工作的活动。门诊中药房岗位操作规程 门诊中药房岗位操作规程一、审方 1、审核处方上姓名、性别、年龄、科别、日期、医师签字等,项目不全须请医师补充。 2、审查处方中如有相反、相畏及禁忌药物,毒剧药物超过规定使用剂量或改动时,需打印处方医师再次签字。 3、批阅药品名称、剂量、剂数，处方书写是否清楚。 4、批阅处方中有无短缺品种，对紧缺脱销品种药剂师有责任介绍相似疗效品种，但在未征得处方医师同意前，药剂师无权随意将相似疗效品种互为代用. 5、批阅处方中“自费”药品并告知患者；向患者确认是否由医院代煎及告知等候取药时间。 二、配方 1、除详细审查处方中相反、相畏、禁忌和毒剧药物及剂数外还需核对药品别名、脚注等，审核无误后，方可调配。 2、调配小包装中药饮片需依据处方显示的规格调配。 3、调配散装饮片时，选择合适的戥子,并确保称量准确,按处方药味程序调配，顺序间隔摆放，不可混成一堆. 4、调配的各种饮片，应保证洁净、没有杂质，无发霉、变质、虫蛀、不合格药品。 5、处方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、冲服等品种,均应按照煎药常规单包并注明。 6、处方中矿物药、动物贝壳类、果实、种子等坚硬药品,遵照处方中“打碎"、“捣碎”、“劈”等脚注说明捣碎方可入药. 7、分戥时,三戥一平，处方中并开药品，应分别称量。凡细料药品或毒性药品，可用递减分戥法，每味药应逐剂进行复戥，并按剂分包。...
