目录第一章剧场管理部第 1 条 工作人员职责第 2 条 部门划分第 3 条 剧场管理行政和人事第 4 条 工作人员礼仪第 5 条 值班管理和奖罚明细 第二章 剧场管理手册注意事项第三章 大厅管理第 1 条 售票部管理第 2 条 卖品部管理第 3 条 检票部管理第四章 观演厅管理第五章 后台管理第六章 附件第 1 条 安全保卫方案第 2 条 观演厅灭火应急疏散预案第 3 条 剧场舞台、设施表第 4 条 中青剧院员工排班表第一章剧场管理部为了使公司更有效的管理中青剧院,使每次演出能常有序的进行,特别成立中青剧场管理部,剧场管理部人员职责、部门划分等具体管理明细如下:第 1 条 工作人员职责1、严格执行中青剧院工作职责,密切配合管理工作
2、努力完成上级下达的各项任务,通力协作,做到分工不分家
3、按时上下班,不迟到、不早退,如遇到特别情况需提前向领导请假,不准无故脱岗、离岗
4、了解当日演出的简单内容,主动热情地做好有关咨询的应答服务,自觉维护秩序
5、售票员应提前 1 小时开窗售票,大面额人民币做到报面值,以防出差错,演后 45 分钟方可停止售票
票款收入日清月结,及时解入银行
6、检票严格执行一人一票制,提前 30 分钟检票进场
7、常常检查场内外的照明灯,发现损坏,及时更换
做好舞台灯光、音响设备、大幕、纱幕区域电器设备及安全消防设备的保养,确保正常、安全使用
8、引导、劝阻观众不吸烟,不乱扔果壳纸屑,不大声喧哗
对损坏公物及不文明的行为,应及时制止
9、按时做好各类统计报表,及时上报
10、做好剧院内的卫生工作
第 2 条 部门划分剧院管理工作手册 剧场管理部分为售票部、卖品部、服务部、检票部、前台部、后台部六个部门,每个部门都在剧场管理中起到举足轻重的作用,每个部门按工作量大小配备相应的工作人员,每个部门设一位部门负责人,每位工作人员都要配合各部门负责人进行部门相应的