护理部各科室服务用语 临床常用护理操作法律规范用语1、扫床护理用语：1) 护士洗手，备齐用物护理车上;2) 护理车横放在病号门外；3) 敲门进入病房，问候病房全体病人：“大家早上好！昨晚休息的还好吧！"4) 戴一次性手套，一次性床刷套于扫床刷上,至病人床旁：“您好 XXX女士/先生，我是今日护理班 XXX，可以给您整理一下床铺吗?”5) 征地同意后，用手拿起枕头，用一次性刷套先刷枕头的正面，再后面，松开大单，将下滑的床褥向上拉至与床头齐。6) 刷大单从床头至床尾,扫净床上的碎屑，将棉被叠成暂空床7) 脏枕头更换：“帮您换个枕头，好不好？”更换患者头下枕头，整理方法同上。8) 脏床单更换：XXX，您的床单有些脏了，帮您更换一条新床单，请您下床坐到陪护椅上好吗？9) 扫床完毕:“我们把床上的碎屑扫洁净，这样躺着舒适点,好了,现在可以上床了。” 10) 不同意下床的病人：ＸＸＸ，您翻一下身，头偏向我这边，边说边协助翻身，清扫;我们再翻到另一侧，头向墙,我来给您清扫另一面。请您躺平吧,帮您整理一下被子。11) 谢谢您的合作，有事请按铃。2、整理用物.整理床头桌护理用语 （1)“您好,XXX 女士/先生，打扰一下，我是今日护理班护士小李，现在是我们整理病房的时间，现在帮您整理一下床头桌及床上衣物，请配合一下好吗?”(2）征得同意后，“XXX,床上的衣服给您挂在衣架上了,物品脸盆给您放在床下了，其他物品放在床头桌抽屉内了。（3)擦脸毛巾放在近病人侧的床头桌放置处。。。。。。“您看这样合适吗？”（4）整理完毕，“谢谢您的合作”3、通知留取标本用语(1）“X 女士,因为检查需要，明天请您留取一下尿（或痰、大便)标本，我帮您把留取标本的容器放在这里了。”因为病情需要，明天早晨 6 点左右要为您抽血，请您配合(2）请留取晨起的第一次尿，留好后放在护士站处置室的标准架上就可以了。（3）请您尽量挑取大便中有异常部分放在标本盒里，放在处置室的标本加上。（4)请您今晚 8 时后不要再吃东西，尽量少喝水，以免影响抽血检验结果。（5）X 女士,您好有什么不清楚的请随时问我，我们会帮助您的。（6）X 女士，需要留取了标本您都已经留好了，我们已经及时送检，等检查结果出来，我会及时通知您的，请安心养病。4、静脉采血时用语（1）“X 女士您好:早上好！由于检查需要，现在要给您抽血了，请问您昨晚 8 点钟后还吃过东西吗？””您想抽哪只手？让我先看看您的血管。“（2）协助调整卧位：“X 女士，您...
