考试总复习第一章：人力资源规划P1 古典:刚性结合;近代：行为科学，加入人的因素；现代：权变管理 多选P2 静态：组织体制（权责）,机构（部门划分),规章;主导地位;多选 动态：包含静态,信息控制，绩效管理，激励制度 多选P2 组织设计原则：任务与目标原则；专业分工与协作原则；有效管理幅度原则;集权与分权原则;稳定性与适应性相结合 多选 简答P3 专业分工和协作：实行系统管理，成立管理子系统；设立一些必要的委员会；创建协调的环境 多选P3 有效管理幅度：职务性质，人员的素养，职能机构健全;多选P3 集权与分权考虑因素:企业规模，生产技术，专业工作性质，管理水平，人员素养 多选P4 新型组织结构:六点 多选P4 超事业部优点：1,可联合几个事业部开发新产品;2，增强企业灵活性和适应性;3，公司总经理可从日常事物中解脱，集中精力在决策上；4,有利于培育高层接班人。 多选P4 超事业部优点:1,可联合几个事业部开发新产品;2,增强企业灵活性和适应性；3，公司总经理可从日常事物中解脱，集中精力在决策上；4，有利于培育高层接班人。 多选P4 超事业部缺点：横向纵向沟通工作增大，降低执行力；增加管理成本;P4 超事业部适用于规模巨大、产品种类较多企业； 单选P5 矩阵制：双道命令系统 单选P6 多维立体优点：灵活，适应强等；主要适用于跨国公司和规模大的跨地区公司多选P7 多维立体缺点:三重职权关系；横向协调困难；频繁召开会议协调;多选P8 模拟分权：模拟，没有实际独立核算;生产过程联系性强;化工，钢铁，铝业，原材料；兼有直线职能和事业部的主要特征多选P8 模拟分权优点:适应广泛;有利于国有企业改革；使得权责利相结合，激励员工 缺点：内部价格体系不容易完全理顺;目标和任务难于确定;考核比较复杂；内部信息沟通差;横向协调难 多选P9 流程型特点：纵向管理链条短,横向管理链条长 单选P10 流程型优点：以顾客或市场为导向；以产出和顾客为中心;组织结构扁平化；流程团队为基本单位；灵活性和适应性强； 多选 简答P11 流程型缺点:确定核心流程比较困难；需要对公司各项系统进行变革；需要加强员工培训开发，逐步适应流程团队环境。多选 简答P12 网络型:（4 种）内部网络；垂直网络；市场网络;机会网络 （最先进）多选P13 网络型与一般流程相比的特点:市场驱动型的组织;组织结构扁平化；等等P13 管理层次和幅度成反比 单选P13 组织职能设计步骤：职能分析,职能调整，职能分解 单选（顺序...
