目 录第一节 人力资源部办公室一、人力资源部组织结构二、人力资源部总监岗位职责、知识及能力要求第二节人事部一、人事部组织结构二、人事部各级人员岗位职责、知识及能力要求第三节人事管理制度一、员工手册二、劳动合同三、临时工劳动合同四、临时工管理办法五、工资与考勤制度六、酒店员工缴纳养老保险费实施办法七、员工工伤处理规定八、计划生育及女工劳动保护规定九、关于公派离职学习的管理规定十、关于下岗人员培训的规定十一、员工餐厅就餐规定十二、员工宿舍住宿规定十三、员工更衣柜和更衣室的使用管理规定第四节 人事部主要工作程序与标准一、员工招聘、进店和离店的程序与标准二、员工签订（或续订）劳动合同的程序与标准三、员工请假程序与标准四、人事部管理工作中的运作表格表 4—1 员工需求表 EMPLOYMENT REQUISTION FORM表 4—2 求职申请表 EMPLOYMENT APPLICATION FORM表 4—3 新雇员通知书 NOTIFICATION OF NEW EMPLOYEE表 4—4 人事变动通知 CHANGE OF STATUS NOTICE表 4—5 辞职申请书 RESIGNATION APPLICATION FORM表 4-6 离职表 EXIT FORM表 4—7 解聘通知单 TERMINATION NOTICE表 4—8 申请调职表 APPLICATION FORM FOR JOB TRANSFER表 4—9 评估报告 EVALUATION REPORT表 4-10 月最佳员工提表 NOMINATION FORM FOR EMPLOYEE OF THE MONTH表 4—11 员工签到表表 4-12 考勤统计表 ATTENDANCE RECORD表 4-13 请假申请表 REQUEST FOR LEAVE表 4-14 调班申请表表 4-15 加班申请表 REQUEST FOR OVERTIME表 4-16 加班餐券申请表 APPLICATION FORM FOR OVERTIME MEAL TICKETS表 4-17 损伤报告及调查表 INJURY REPORT AND INVESTIGATION FORM表 4—18 补 办 员 工 证 / 名 牌 / 更 衣 柜 钥 匙 申 请 表 APPLICATION FORM FOR RE-ISSVE OF EMPLOYEE I。D CARD/NAME TAG/LOCKER/KEY表 4—19 警告通知单 WARNING NOTICE表 4-20 过失通知单 MISCONDUCT NOTICE表 4—21 办理进店手续通知表 4-22 员工住宿单表 4-23 职工投诉处理记录 EMPLOYEE COMPLAINT /GRIEVANCE HANDLING第五节 培训部一、培训部的组织结构二、培训部各级人员的岗位职责、知识及能力要求第六节 培训工作管理制度一、培训政策二、培训员制度三、员工参加店外培训的规定四、培训纪律规定五、培训器材和资料管理制度六...
