一、 我们为什么要实施交货期管理流程: (一)上班有没有价值? 公司靠员工提供的结果生存,员工靠提供结果而获的薪水.公司提供的结果是为了满足客户的要求。也就是说员工为了满足客户要求而上班获得酬劳。上班有没有价值?上班本身没有价值,只有制造了结果才有价值。客户提出生产要求 公司根据客户要求让员工生产公司提供结果 员工制造结果结果的三个要素: 结果是谁要的--客户结果要有什么-—价值结果有什么用——交换只有满足这个三个要素才能称之为结果,公司能挣到钱,员工能够得到薪水。反之公司在提供资源浪费,员工在制造浪费资源。目前公司的生产方式就是根据客户的订单而生产,客户需要什么,公司就生产什么;客户需要多少,公司就生产多少;客户要求什么时候交货,公司就必须什么时候交货。公司的生产目标就是满足客户的生产要求。客户要求的结果—-规定时间内交付规定产品 公司提供的结果-—规定时间内完成规定产品 员工制造的结果-—规定时间内制造规定产品上班的结果=制造客户要的结果=交货期公司的生产目标就是满足客户的生产要求、确保生产交期 确保交货期就需要合理有效的交货期管理流程(二)、我们来正确理解交货期销售人员对交货期理解的典型“误区”是,不能按时完成订单生产,不能按时交货,之所以这样都是生产部门无能所致,受到客户的投诉就怪生产部门惹的祸。认为交货期管理只不过是从生产计划到物料控制的一个过程,这是对交货期一种偏颇的、不充分的理解。其公司的核心——确保交货期公司的核心流程——交货期管理流程客户员工公司实交货期管理是一个综合学科,它囊括了生产管理、质量管理、物料管理等领域,它是需要通过公司各个部门的协作来实现的.延误交货期不是一个人或一个部门,确保交货期是需要公司各个部门共同合作才能完成。交货期延误的原因:原料供给的不及时生产待料、入料出料错误生产误料、生产计划变化快生产混乱、某道工序待料、某到工序在制品,半成品过多生产不畅、生产计划的不明确(成品不对包装不对)返工延时等等现象这些都是公司生产现场混乱的表现。公司生产现场混乱的具体表现如下:1.没有生产计划生产部门没有生产计划是非常可怕的.假如生产计划完全根据销售订单,根据销售人员要求的交期生产,不顾生产部门的生产能力合理安排,往往直接导致生产作业杂乱无章,漏洞百出.(每个业务员都催交期,每个客户都按期交不了货。老客户产品做不出来,新客户引进不进来等问题。)2。生产计划不完整或变...