产品质量缺陷等级判定标准&详细划分

核定（Approved）审核（Checked)制定(Prepared）发行(Issued By):ByDate1 目的对整机及零部件产品质量缺陷等级进行分级，同时给出明确的有效的质量检查缺陷等级判定标准,使质量判定标准在统一的水准下，提升公司及品牌品质形象,特制定本标准。2 适用范围本规定适用于浙江股份有限公司所有产品、零部件质量缺陷等级的分级、判定。3 术语和定义3.1 质量缺陷JIHGFEDCBAALL新版发行版次Rev.修订页次Page变更描述Change Description指产品质量“未满足与预期或规定用途有关的要求”。即为不良，是产品质量不良等级的严重性的划分点,是产品质量没有达到标准程度的描述。3.2 质量特性质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性。3.3 致命缺陷（A）指会导致人身伤亡和财产损失的缺陷.3.4 严重缺陷(B） 指产品的使用功能完全丧失，或质量特性偏离规定程度严重,该类不合格会造成产品无法实现其使用功能。3。5 一般缺陷（C) 指产品的一般质量特性不符合规定,或质量特性偏离规定程度轻微，该类不合格一般不会影响产品的使用功能,但会引起客户投诉。3。6 轻微缺陷（D）指不涉及到产品整体外观的气泡、黑点等外观缺陷，产品有轻微缺陷但被其他配件遮盖且不影响安全、功能、使用及配合的缺陷，一般不会引起客户投诉.4 职责品质部：负责按本标准执行质量缺陷等级判定；各部门：负责遵守本标准判定结果。5 内容5。1 产品质量重缺陷等级判定标准见表 1表 1 产品质量重缺陷等级判定标准序号不良内容缺陷等级备注序号不良内容缺陷等级备注1水路漏水A27程序异常B2水路破裂A28硬度不符B3耐压不符A29灯不亮B4泄漏电流不符A30滤芯漏炭B5接地措施不符A31RO 膜堵塞B6绝缘不符A32出水异味A7性能不符B33喷涂不均C8寿命不符B34喷涂掉漆C9尺寸不符B35电镀不均C10不通电B36滤壳穿孔A11螺纹滑牙B37滤壳堵胶B12结构断差C38日期不符B13按键失灵B39配合错位B14漏打螺钉B40印刷错误C15漏装配件B41印刷脱色C16接触不良B42印刷模糊C17EMC 不符A43包装破损C18噪声超标C44用错材料A19跌落不良B45管路脱落A20盐雾不良B46无认证A21运输损坏B47试装不符B22标签漏贴C48铅笔硬度不符B23重量不符C49标志耐久性不符B24印刷色差C50涂层划格不符B25电镀色差C51镀层厚度不符B26注塑色差C52卫生安全不符A（续）表 1 产品质量重缺陷等级判定标准序号不良内容缺陷等级备注序号不良内容缺陷等级备注53喷涂色差C81丝印不良C54材质不符B82瓦楞类型不符B55承重不符B83纸箱类型...