人力资源管理与开发 （2025 年 1 月） 题型： 单选 20＊1’=20 分 多选 10*2'=20 分 简答 5*5’=25 分 论述 10'*2=20 分 案例 15’＊1=15 分 备注：以下可能的题型为个人预估，仅供参考
第一章 人力资源 管理概述 P5 HR 三个进展阶段:人事管理、人力资源管理、战略性人力资 源管理 四个主要特点:1
组织性质的转变 2
管理角色的转变 3
管理职能的 转变 4
管理模式的转变 此点说得比较简略，需再理解 P18 Z“理论与 复杂人" 假设： Z 理论：日裔美籍学者大内在 20 世纪 80 年代提出 Z 理论，其“”核心是 人是整体的统一 （可能单选）; Z 理论的基本论点是（可能简答): ① 人能够互信任任，由此可以推出，公司的宗旨必须为全体职工所理解和接 受，同时通过创立机构贯彻宗旨 ②人具有微妙性，大内认为，人既可能通过沟通达成理解，又可能因难沟通而使局面陷入僵化，这表明人自身存在很多矛盾，用不同的方法处理这些矛盾，可以得到截然不同的管理后果
因此,必须进展人际关系, 提倡人之间的理解和沟通 ③人于人有亲和性，人可能为他人和团体作出牺牲
因此，对人的评价必须从整体出发,提倡爱心和鼓舞爱心,使组织结构尽可能稳定
“” 复杂人 假设： 20 世纪 60 年代末，薛恩等“人提出了 复杂人"的假设，认为人的需要是多方面的，在同一时间内会有各种动机和需求，工作和生活条件的不断变化会产生新的需要和动机，对不同管理方式也会做出不同反应
因此，没有一种适合任何时代、任何人的万能“管理方式
复杂人"理论重视人的尊严与价值，强调人的需求的差异性、人际关系的和谐与人的合作，是对社会人假设的一种进展与补充
第二章 人 力资源战略规划 HRP P32 ——人力资源规划的基本类型按其规划的内容 ——可以划分为：总
