人力资源管理第四版考点汇总第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念1、人力资源的宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统进展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和.（社会系统角度讨论人力资源，同时突出了人力资源的归属性、功用性和能力的包容性)2、人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续进展、达成其组织目标的成员能力的总和。3、人力资源的构成：Ⅰ、人力资源的数量:① 人力资源的绝对数量宏观:一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数绝对数量=劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力人口② 人力资源的相对数量（人力资源率）:人力资源的绝对数量占总人口的比例,反映经济实力的重要指标③ 影响人力资源数量的因素： ——1、人口总量及其再生产状况 2、人口的年龄构成 3、人口迁移Ⅱ、人力资源的质量（宏观）① 定义:人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平和劳动者的劳动态度② 衡量指标: --1、健康卫生指标 2、教育情况指标 3、劳动者的技术等级状况指标 4、劳动态度指标③ 影响人力资源质量的因素： ——1、遗传和其他先天因素 2、营养因素 3、教育方面因素 4、人力投资因素 5、社会文化与观念因素④ 质量的重要性(质量和数量关系）：人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代.4、人力资源在经济增长中的作用：① 新的资本资源的投入;② 新的可利用的自然资源的发现；③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。5、人力资源对企业生存和进展的重要意义：① 人力资源是企业猎取并保持成本优势的控制因素;② 人力资源是企业猎取和保持产品差别优势的决定性因素;③ 人力资源是制约企业管理效率的关键因素；④人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财宝。第二节人力资源管理的概念(现代管理的核心是对人的管理)6、人力资源宏观管理:对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和进展。7、人力资源微观管理:通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系,人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。8、人力资源的特征：①人力资源具有双重性（人力资源既有生产性又有消费性）;② 人力资源...
