《人力资源管理》 ——绩效考核专题报告书目录1 背景案例 2 理论综述 2.1 国内外讨论现状及成果 2.1.1 国外讨论现状及成果 2.1.2 国内讨论现状及成果 ｛2 。 2 理论综述｝ （注：以课本理论为主） 2.2.1 绩效考核的概念 2.2.2 绩效考核的作用 2.2 。 3 绩效考核的内容 2.2.4 绩效考核的方法 2.2.5 绩效考核与企业的进展 3. 问题诊所 3.1 整体考核方式问题 3 。 2 考核与公司进展适应问题 3.3 考核主体问题 3 。 4 部门员工考核方法问题 3 。 5 考核结果运用问题 4 方案设计 4 。 1 整体绩效考核方式 4.2 考核与公司进展相适应 4.3 考核主体 4 。 4 部门员工考核方法 4 。 4.1 设计部 4 。 4.2 生产部 4.4.3 国际部 4.5 考核结果运用 1 背景案例案例：W 公司的绩效考核W 公司是一家以开发、生产和销售电动工具为主要业务的公司.在 1998 年以前，主要是从事出口贸易，即从国内有关厂家采购产品卖到国外。随着欧美市场开拓和出口量逐年增大，为保证产品质量、供货及时以及降低采购成本,该公司又相继成立了产品设计开发部门和生产制造厂,企业进展势头很好，人员也从最初的几十人进展到 300 多人。随着企业规模的扩大和复杂性增加，公司管理也遇到一些问题。其中比较突出的是考核问题。该公司以前没有系统的绩效评估制度.到了年底，各部门让员工回顾一下本年度的工作,每人写一个书面总结，然后由部门主管就每个人的小结签个意见（尽管有优良中差的等级，但大多数人得的都是“良”)，最后交给人力资源部算完事。至于奖金（红包）的多少，基本是总经理张皓一人说了算。原先人少的时候倒也相安无事，一是他对每个人情况都了解，评价大体还算公正;二是原先只有贸易这一块，大家干的事差不多,矛盾并不突出；三是虽然声称奖金发放是根据贡献，可实际上主要还是依据每个人的职务和资历,而且差距不是很大。这种方法实行了几年，虽然谁对它都不满意，可大家也不太把它当回事。不过近年随着企业规模的扩大，部门的增多，考核方面的问题变得突出起来。首先是各个部门都对现行的考核方法有意见，都觉得对自己不公平,而且常常为此闹矛盾.其次是似乎各个层面的人都对考核不满，去年年底接连发生骨干跳槽现象。张皓找来了新上任的人力资源部经理王小五：“你了解一下目前公司考核的主要问题到底在哪里？然后搞一套绩效评估方案。要求是三个：一是能够测量出每个人工作的真实情况并做出...
