人力资源管理导论人力资源管理：能够推动整个经济和社会进展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力
人力资源特征：人力资源生成过程的时代性；开发对象的能动性；过程的时效性；开发过程的持续性;闲置过程的消耗性；组织过程的社会性人力资源管理:人力资源管理是依据组织和个人进展需要,对组织中的人力这一特别的资源进行有效开发，合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术方法的总和一线经理与人力资源专业人士分工：人力资源专业人员的作用：建立人力资源管理的程序开发/选择人力资源管理方法;监控/评价人力资源管理实践；在涉及人力资源管理的事务上劝告/协助经理们
一线经理：贯彻实施人力资源管理的实践为人力资源专业人员提供必要的投入人力资源管理与企业竞争优势:人力资源管理对竞争优势的直接影响；人力资源管理对竞争优势的间接影响；人力资源管理与持续性的竞争优势 16 种提高竞争优势的人力实践：就业安全感，招聘时的选择,高工资，激励工资/奖金,雇员所有权， 信息分享，参加和授权，团队和工作再设计,培训和技能开发，交叉使用和交叉培训，象征性的平均主义，工资压缩，内部晋升，长期观点,对实践的测量，贯穿性的哲学,美日人力资源管理模式比较：美国：人力资源配置上，主要依赖外部劳动力市场
人力资源管理上，实现最高度专业化和制度化
人力资源使用上，实行多口进入和快速提拔
人力资源激励上，以物质刺激为主
对抗性的劳资关系，刚性工资
日本：人力资源配置上，主要依靠内部培训
重视职工素养和对职工的培训，人力资源管理上，具有情感式色彩
人力资源使用上，实行有限入口和内部提拔
人力资源激励上，以精神激励为主
终身就业弹性工资和合作性劳资关系“三大支柱”：终身就业、年功序列制、企业工会
工作分析工作分析：就是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程KSAO：为
