人力资源管理案例集 赵曙明 刘洪 主编 南京大学商学院 2001 年 12 月 目 录 案例使用说明31
国企人事经理的“人事经"42
神拖物资运输有限责任公司63
小张的不了解84
约翰·亚历山大的辞职95
戴维·舒斯特的奖励106
团队工作在这里行不通127
四个半人才138
管理的困惑149
裁员的决定1510
通用汽车如何渡过内部危机1812
角色扮演—-对贺斌的考绩 2113
人事处长的困惑2314
公司的麻烦2415
人事处长的新难题2516
C 先生的难题2617
校办企业的困惑2718
人力资源管理案例 ——南方公司2919
业绩不佳的小王3020
J 设计院的辞职风波3121
S 公司的尴尬3322
A 公司的人事制度改革3523
小 C 的不满3724
S 公司的管理困境38 如何使用案例 I、案例法是促进和加强组内思想沟通手段,尤其适用于开展和维持讨论
在讨论中是否能对问题形成一种解决办法是不重要的
重要的是每个参加者要觉得讨论中的探究、分析和观点的对比,帮助并扩展了他的理解
案例表述实际发生的事件笔确实存在的经营状况
实际名字和具体数据可能被隐去了
为了节约学员的时间,案例的历史信息、数据等都简化的,因此读者常常看不到实际的全部信息
但这不应使讨论的人为难
他应在所给信息之外补充他认为必要的事实或数据,作为推断的段设
II、劝读者不要去关怀该案例是如何解决的
以前某人曾怎么做并不重要
假如案例表述中提到了最后的行动或决策,那只是因为最终的决策过程履行要这一部分
案例一般在具体生活中的最后结果之前突然停止描述
讨论的中心将是“为什么”、“如何"而不是“什么”
同样,案例也不打算评价“好的”或“坏的”分析
这种分析留给学员做,