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人力资源管理诊断调查

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人力资源管理诊断调查团队成员之间意见分歧无法沟通,团队之间各自为战缺少配合,员工对企业文化不认同,无法形成统一价值观念,固有观念和思维难以适应企业变革需要,工作环境设计、岗位设计、薪酬设计和激励措施设计不合理,管理人员管理水平不理想……这些因素都有可能导致员工工作绩效低下,对企业满意度低 ,对企业忠诚度低,离职率和缺勤率高等情况出现。 科学地企业人力资源管理诊断调查可以帮助企业发现自身在人力资源管理方面存在的缺陷和不足,有助于企业提高管理水平,达到提高员工满意度、忠诚度、工作绩效,降低离职率、缺勤率,增强员工团队精神、团队意识、对企业文化认同的目标。 中调网对国外的人力资源管理诊断测评进行了系统讨论,充分吸收了国外人力资源诊断测评理论和诊断测评的精华,根据我国人力资源管理的实际情况,提出了“以员工满意度为核心的人力资源管理心理学模型",编制了《企业人力资源管理诊断》系列问卷。中调网的心理学模型和测验问卷在国内著名大中型企业中得到有效应用,被证明具有相当的科学性。人力资源管理诊断的心理学模型 “没有满意的员工,就没有满意的顾客。” 美国明尼苏达大学劳资关系中心著名的人力资源管理心理学家维斯教授( Weiss)、达维斯教授(Dawis)、英格兰德教授(England)和罗夫奎斯特教授(Lofquist)等人经过对美国 500 个大中型企业的人力资源管理进行讨论发现,有效地人力资源管理应该以增强员工的满意度为核心,并且对影响员工满意度的因素进行了系统讨论。中调网在他们讨论的基础上,结合我国企业人力资源管理的实际,对维斯教授等人的思想进行了充实和扩展,提出“以满意度为核心的人力资源管理模型”(见下图)。中调网讨论发现影响员工满意度的因素有:工作环境、工作类型/工作量、工作混淆/冲突、人际关系(同事/上级)、薪酬制度、职业进展/公司前景、价值观。中调网还发现假如能够增强员工对工作和组织的满意度,员工会表现出高组织认同、高组织忠诚度、高工作绩效、高团队凝聚力、低离职率、低缺勤率、低管理成本。人力资源管理诊断工具 人力资源管理诊断系列问卷包括五个部分问卷,这些问卷都是从国外引进的,由美国、英国等著名心理学家研制,经过长期实践检验的,科学性极高的测量工具。引进此项问卷以后,中调网对这些测量工具适用性检验,考察这些测量工具是否适合中国企业.他根据测验结果对这些测评结果进行了相应的调整.该工具已经成功地运用到了多家大中型...

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