企 业 内 部 诊 断手 册深圳市XX营销策划有限公司二零零一年七月目 录一、前言 二、概述 （一)企业内部诊断的定义……………………………………1（二）企业内部诊断的方式……………………………………2(三）企业内部诊断的意义……………………………………3三、企业内部诊断流程图四、企业内部诊断方案 （一）诊断背景………………………………………………………(二）诊断目的………………………………………………………（三）诊断内容………………………………………………………(四)诊断方法………………………………………………………（五）诊断实施………………………………………………………（六）质量控制……………………………………………………（七）日程安排………………………………………………………（八）方案范例………………………………………………………五、“企业病”诊断中的望、闻、问、切（一）望、闻、问、切的诊断方法……………………………………（二)望、闻、问、切方法的具体应用……………………………………六、企业诊断的内容七、企业诊断问卷及访谈提纲 （一）问卷及提纲的基本组成部分………………………………（二）诊断问卷……………………………………………………………（三）访谈提纲…………………………………………………………八、常见的“企业病"及其具体表现(一）组织构架上的企业病…………………………………………（二）内部管理上的企业病…………………………………………（三）人力资源上的企业病…………………………………………(四）激励机制上的企业病…………………………………………（五）营销管理上的企业病…………………………………………（六）销售管理上的企业病…………………………………………(七)市场推广上的企业病…………………………………………九、如何开好“企业病"的处方单………………………………十、企业诊断中的注意方面…………………………………………十一、经典案例解读2他山之石,可以攻玉——国内外企业诊断经典案例解读 ……………………4抛砖引玉,决战未来――企业病诊断中的XX经典解读 ……………………附录：各类型企业主要存在的病症（一）大企业病……………………………………………………（二）零售企业主要存在的问题……………………………………（三)高技术企业主要存在的问题…………………………………4 个体企业主要存...
